Почему Индекс определяется не верно?

Указал неправильный индекс. Как узнать свой почтовый индекс? Ошибка в индексе.

Индекс – это номер почтового отделения за которым закреплен ваш почтовый адрес. Выглядет в России он как очередность из 6 цыфр. Где первые три цыфры – код города, а остальные – номер почтового отделения. Индекс добавляется к почтовому адресу и применяется для автоматической сортировки почтовой кореспонденции.
От того, на сколько правильно написан идекс, зависит скорость доставки вашей посылки. Практически весь путь, а именно до вашего почтового отделения, посылка идет исключительно опираясь на эти цыфры. И только тогда, когда посылка попадает в руки местного почтового работника, обращается внимание на адрес, который указан на вашем почтовом отправлении.

Что будет, если индекс написан неправильно?

Если почтовый индекс указать неверно, то посылка сначала пойдет в совершенно другое почтовое отделение. И только добравшись до туда, почтовые работники поймут, что указанный адрес не соттветсвуте номеру почтового отделения и что индекс был написан неверно. Его конечно же исправят, а потом отправят посылку уже в нужном напрвавлении. На это уйдет достаточно много времени. Поэтому индекс луше сразу указывать верно.

Что делать если неправильно указан индекс?

Если вы неправильно указали почтовый индекс, а посылка уже отправлена, то немедленно свяжитесь с продавцом. Объясните ему ситуацию и укажите для него верный индекс. Пока посылка находится на территории Китая, продавец может обратится в почтовую службу и поменять данные вашего адреса. В некоторых случаях он сможет это сделать даже на территории страны получателя. Следует отметить, что продавцы не обязан это делать. Особенно если речь идет о бюджетных нерегистрируемых почтовых отправлениях, так как данная процедура может быть платной или просто невозможной.

Как узнать свой почтовы индекс?

Почтовый индекс можно узнать на официальном сайте вашей государственной почты.

Для России введите ваш почтовый адресс тут https://www.pochta.ru/post-index или позвооните на горячую линию 8 800 2005 888 и сообщите оператору ваш адрес.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Сегодня Вы узнаете, что делать в такой ситуации: Я допустил ошибку, когда заполнял адрес доставки в зарубежном интернет магазине. Придет ли моя посылка?

Сразу скажу, что это довольно обширный вопрос. Здесь главную роль играют сами сотрудники почты и то, в каком конкретно месте адреса была допущена ошибка.

Пока посылка находится в пути, она проходит через огромное количество сортировочных пунктов. Сотрудники почты, опираясь на данные, указанные на посылке, определяют, куда именно отправится Ваш заказ.

Если адрес будет написан с ошибкой, одни сотрудники почты, не разбираясь в проблеме, просто ставят пометку «Несоответствие адреса» и посылка отправляется отправителю (продавцу) обратно. Другие почтовики с большей человечностью относятся к своей работе – они постараются разобраться в сложившейся проблеме и отправить посылку по нужному адресу.

Ниже я разобрал несколько случаев написания ошибочного адреса и то, как на это могут отреагировать работники почты :

Неправильный индекс (ошибка в индексе)

Зачастую посылки с ошибочным и несуществующим индексом получают статус «Без индекса» и отправляются по тому адресу, который был указан на посылке (т.е. отправится к Вам). Иногда бывает и по-другому – посылку возвращают отправителю (продавцу).

Если указан ошибочный, но существующий почтовый индекс — посылка может отправиться по указанному (ошибочному) индексу. Попав не в то отделение ПОЧТЫ РОССИИ, посылка досылается уже на Ваш адрес.

Бывает так, что досыла не производится и посылка получает статус «Прибыло в место вручения». Тогда уже стоит насторожиться и своими силами (например, по телефону) добиться того, чтобы посылку перенаправили в Ваше почтовое отделение.

Как же определить, где в данный момент находится посылка, и какой статус она имеет («Прибыло в место вручения» или «Без индекса»)?! – Все просто. Нужно отслеживать посылку по трек-номеру. Если трек-номера нет, тогда печаль-беда и вмешаться в судьбу посылки Вам не суждено. Все будет зависеть от работников ПОЧТЫ РОССИИ.

Ошибка в названии улицы/проспекта/проезда/переулка

Если допущена банальная опечатка, ничего страшного нет. Работники почты разберутся в сложившейся проблеме и бросят извещение о пришедшей посылке в Ваш почтовый ящик.

Если прочесть название улицы будет невозможно, тогда посылка останется в стенах почтового отделения – здесь ее будут хранить в течение 30 дней. Пока посылка находится в статусе «Прибыло в место вручения» (это отслеживается по трек-номеру), Вы можете смело брать паспорт и бежать на почту без извещения и требовать выдать посылку. Запомните, если посылка с товаром пролежит на почте более 30 дней, она уедет обратно к продавцу.

Если Вы не знаете трека, тогда придется периодически заглядывать на почту с коробкой конфет или шоколадкой, чтобы почтальон поискал посылки, которые пришли на Ваши ФИО. А делать они это без трек-номера ой как не любят!

Написан не тот номер квартиры/дома (либо совсем не указан)

В этом случае, скорее всего, посылка будет ждать Вас в течение 30 дней на почте. Хотя, если у Вас маленький городок/село/деревня, где все друг друга знают, то почтальон отыщет нужный почтовый ящик и бросит туда извещение. Так же он может во время очередного обхода просто постучаться в дверь, чтобы уж наверняка удостовериться, что посылка полагается именно Вам.

Если извещения Вы не получили, а по трек-номеру у посылки уже давно статус «Прибыло в место вручения», смело бегите на почту – Вас там ждут!

Ошибка в имени или фамилии

Если не указано имя или фамилия, либо в них допущена опечатка (буквы перепутали, не дописали), но адрес на посылке все же сходится с адресом приписки (тот, что в паспорте), то Вам отдадут посылку без всяких возмущений. А вот, если Вас зовут Игорь, а посылка пришла на Максима – посылку не отдадут. Аналогичная ситуация и с фамилией – посылка, пришедшая Сидорову, не будет отдана Иванову.

Не написано отчество

Указывать отчество в адресе доставки не обязательно. Отсутствие отчества не является причиной для отказа в выдаче посылки. Запомните это раз и навсегда!

Стоит отметить, что на самой популярной торговой интернет площадке Китая AliExpress при заполнении адреса доставки предупреждают, что ПОЧТА РОССИИ в обязательном порядке требует отчество – ЭТО ВСЕ БРЕД! НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЯ! Есть официальное опровержение ПОЧТЫ РОССИИ, поэтому шлите всех лесом.

Ошибка в названии области, района, города, села и т.д.

Ошибки в названиях областей, районов, городов, республик и т.д. не критичны. Главное, чтобы почтовый индекс был указан правильно. По его коду соответствующие государственные органы легко определяют, в какое почтовое отделение должна придти посылка.

Еще вопросы остались? Если – да, то задавайте их в комментариях ниже!

Среди данных, которые необходимо заполнить при отправлении заказа на AliExpress, присутствует также и почтовый номер. Что случается с посылкой, если неправильно указан индекс AliExpress? Можно ли его исправить уже после отправления посылки?

Пока товар не отправлен

К сожалению, изменить данные отправления заказа после того, как он был отправлен, невозможно. Первое, что вам следует делать в таком случае, это поддерживать контакт с продавцом и тщательно отслеживать посылку, чтобы знать, где именно она находится и контролировать ее перемещение. Конечно, если посылка была отправлена буквально день назад – можно ее отменить, сославшись на неправильное указание индекса доставки. Но если вы заметили это уже слишком поздно, товар пересек границу, и в скором времени будет доставлен, но вы не знаете, куда он попадет из-за неправильного указания почтового номера?

Нередко даже когда товар получил статус «отправлен» он может находится на складе продавца. Просто он еще не успел отвезти его на почту. В таком случае, перепишите все данные в личные сообщения, и продавец может еще успеть их поменять на самой посылке. Для этого введите данные на английском языке:

  • Контактное имя;
  • Адрес доставки;
  • Почтовый номер;
  • Страну;
  • Телефон.

Индекс в данном случае указан как «Post Code», не перепутайте этот пункт с другими, что часто случается, если заполнять информацию в спешке. Чтобы не запутать продавца, со сменой адреса меняйте и переписывайте всю контактную информацию – дополнения могут только ухудшить ваше положение.

Отмена заказа

Что делать, если неправильно указал индекс на AliExpress, но товар уже успели отправить? Для этого срочно напишите продавцу о вашей проблеме. Если он быстро отреагирует на вашу просьбу, то у вас есть шанс отменить посылку и провести все операции сначала.

Так как отмена заказа невозможна без подтверждения продавца, вы должны объяснить ему, в чем проблема. Обычно продавцы реагируют очень быстро и неточности в указании индекса можно избежать. Важно, что после отмены заказа система вернет вам деньги не сразу – нужно будет подождать от 9 до 14 рабочих дней. После этого сумма вернется на вашу карточку или электронный кошелек полностью.

Помните, что следует указывать только тот адрес, по которому вы фактически проживаете. Прописку в данном случае указывать ни к чему.

Что бывает, если неправильно указан почтовый номер заказа?

Что вам грозит, если вы укажите неправильный почтовый номер, но не сможете вовремя отреагировать и изменить его до отправки товара? В таком случае возможны два варианта.

Первый: указанного вами ошибочного почтового номера не существует. Заказ получит статус без индекса и отправится по указанному адресу.

Второй вариант: почтовый номер все же существует. Тогда посылка задержится, может надолго – сперва она отправится в город с указанным индексом, и только после этого отправится в пересылку по указанному адресу.

Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс, что делать?

4.6 (91.15%) 52 оценок.

Изменить контактные данные в уже оформленном заказе на Алиэкспресс – невозможно! Причем такой возможности нет не только у покупателя, но и у продавца. Но если вы все же столкнулись с такой проблемой, можно попытаться ее решить следующими способами:

1. Сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес.

В первом случае необходимо связаться с продавцом посредством личной переписки. Если заказ еще не был отправлен, у него будет возможность напечатать на посылке правильный адрес и контактные данные. Рекомендуется написать полный адрес в виде сообщения к заказу в поле MESSAGE на английском языке, в следующем виде:

  • Contact Name (ФИО);
  • Address (наименование улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры);
  • City (город);
  • Provincy (Область);
  • Post Code (почтовый индекс);
  • Country (страна);
  • Phone (контактный номер телефона).

Не стоит указывать дополнения к предыдущему адресу, так как вы можете запутать продавца.

Во втором случае, после отмены заказа с неверно указанным адресом, следует разместить новый заказ, указав новый нужный адрес. И в первом, и во втором случаях необходим контакт с продавцом.

Обратите внимание! Указывая контактные данные, необходимо использовать адрес места проживания, либо тот адрес, на который вы хотите, чтоб была доставлена ваша посылка. Адрес прописки покупателя почтовым службам не нужен.

Если ваш заказ уже отправили

Если вы обнаружили ошибку в контактных данных после того как заказ был отправлен, у вас также будет шанс получить посылку. Отслеживайте заказ по указанному продавцом трек-номеру. Как только статус посылки будет «прибыло в место вручения», вам следует подойти в указанное почтовое отделение с телефоном и паспортом и попытаться объяснить всю ситуацию работнику почты.

Если вы ошиблись при вводе номера дома, представьте почтальону ваш паспорт и назовите номер телефона. Так как адрес, ФИО получателя и номер телефона указаны на посылке, с ее получением проблем не должно возникнуть.

Из-за неправильно указанного индекса, области или города, посылка может задержаться, но в любом случае будет доставлена по адресу. Так говорят представители почты.

Досыл посылки на другой адрес
Спасибо за совет пользователю с ником Exasa
«Я выяснила, что могу как получатель почтового отправления воспользоваться услугой досыла в любое почтовое отделение Почты России из того почтового отделения, где я уже не живу:

1. Приходите в любое (мне кажется лучше в свое, по своему адресу, где Вас знают) почтовое отделение и просите дать Вам бланк Заявления-извещения на смену адреса доставки почтового отправления. На самом сайте Почты России я данного бланка не нашла, а чтобы получить его в почтовом отделении пришлось вызвать начальника отделения, так как операторы были не в курсе.
2. Заполняете это заявление, причем указываете адрес отправления и дату отправления на латинице, т.е. как написано на посылке, адрес получателя ошибочный тоже пишите на латинице, как указано на посылке. Новый адрес получения посылки пишите уже по-русски.
3. Оформляете это заявление, в ЛЮБОМ отделении Почты России. Просто подходите к оператору с заполненным бланком и ПАСПОРТОМ и оформляете. Стоимость досыла одного мелкого пакета 2 кг. обошлась мне в 70 рублей. Вам после оплаты и оформления отдадут отрывной купон заявления-извещения.
4. Заявление отправляется в отдел жалоб местного центрального почтамта, там обрабатывается и дальше следите по трекингу как посылка досылается на новый адрес.»

Я ошиблась когда заполняла адрес доставки в зарубежном интернет магазине. Придет ли моя посылка? Что мне делать?

Это достаточно обширный вопрос. Потому что всё зависит от того в каком конкретно месте адреса вы ошиблись. Давайте разберемся по пунктам, но сначала поясню как оно бывает в целом с ошибками в адресе доставки посылок.

Посылка проходит множество этапов, прежде чем попасть к вам. На каждом этапе посылку обрабатывают люди руководствуясь правилами и внутренними приказами действующими в данное время в конкретном учреждении. Человеческий фактор работает на всех этапах. Некоторым сотрудникам лень разбирать ваши ошибки и проще отправить посылку обратно с пометкой «Не существующий адрес», в то время как другой сотрудник почты постарается разобраться и отправить таки посылку адресату. Поэтому не факт что описанные мной выводы будут работать также и в вашей ситуации, всё может быть и по другому. Итак:

Я ошиблась в индексе

Иногда покупатели рассказывают, что посылки с указанным не верным и не существующим индексом возвращаются отправителю. Но чаще такие посылки получают статус без индекса и отправляются по указанному адресу. Если индекс существует, то посылка может быть отправлена по указанному индексу, а потом будет досыл в другое почтовое отделение, по указанному адресу. В любом случае необходимо отслеживать посылку с неверным индексом. Если посылка прибыла в отделение и получило статус прибыло в место вручения, то вам придется самостоятельно решать вопрос с её получением.

Я ошиблась в названии улицы

Обычно это не проблема. Посылка прибывает в почтовое отделение по индексу и 30 дней ожидает вручения. Если улица существует, или ошибка это просто очевидная опечатка, то уведомление принесут по указанному адресу. Если улицы такой и близко нет, то уведомление не понесут, посылка просто будет лежать. Если вы не придете её получать в течении 30 дней, то её вернут отправителю. Отслеживайте трек, когда посылка будет в статусе «прибыло в место вручения» берите паспорт и идите её получать. Не ждите извещения.

Сложность возникнет только в том случае если вам идет безтрековая посылка или посылка с кривым треком. В этом случае единственный вариант только ходить на почту раз в неделю-две и просить искать вашу посылку по вашему ФИО. А почтари это делать без трека ой как не любят. С другой стороны, если трек не отслеживается, то вы смело сможете открыть диспут на не полученую посылку.

Читайте также:  Нужна ли ККТ по ОКВЭД: 68.20 и 55.20, а также при сдаче своего жилья в наем на долгосрочный период?

Я не указала номер квартиры

Здесь ситуация аналогична ситуации с ошибочной улицей.

Я ошиблась в имени

По почтовым правилам чтобы однозначно идентифицировать получателя необходимо чтобы имя на посылке совпадало с именем в документе предъявленном получателем. Поэтому если имя получателя Катя, а в паспорте Петя, то вам, скорее всего, посылку не отдадут. Однако если в имени банальная опечатка, то, опять же скорее всего, придираться не будут. Хотя формально могут.

Я не написала отчество

Некоторое время назад был большой шум по этому вопросу. Когда на почте появился приказ ьез отчества посылки не отдавать. С тех пор на Алиэкспресс висит объявление об обязательности указания отчества. Однако Почта России разъяснила свою позицию:

Отсутствие отчества в данных получателя не является основанием возврата почтового отправления и случаев возврата по данной причине на Почте России не зафиксировано.

Таким образом указывать отчество в адресе доставки не обязательно.

Я ошиблась в фамилии

Ситуация аналогична ситуации с ошибкой в имени. Если это очевидная опечатка, вдобавок в паспорте у вас тот же адрес что и на посылке, то скорее всего вам посылку отдадут. А если на посылке фамилия Иванов, а в паспорте Сидоров, то нет.

Как вычислить и при необходимости повысить индекс производительности Windows 7

Современный компьютер представляет собой сложное устройство, итоговая производительность которого зависит от множества факторов. Скорость жёсткого диска, оперативной памяти, мощность видеокарты часто становятся более значимыми, чем тактовая частота центрального процессора. Интуитивная оценка работы системы Windows может приблизительно указать на проблему, но точно вычислить слабые места и найти решение можно только с помощью индекса производительности.

Что такое индекс производительности

Компания Microsoft для расчёта показателей работы системы использует тестовые задачи, предельно загружающие каждый аппаратный компонент компьютера в отдельности. Таким способом вычисляются пять индексов: для центрального процессора, графики, графики для игр, оперативной памяти и основного жёсткого диска. Меньший из них считается базовым индексом для всей системы. Шкала начинается с 1.0, наивысшая оценка — 7.9, но она поднимается по мере появления более производительных аппаратных решений.

Компания Microsoft даёт подробное описание индекса в файле справки

Базовый индекс близок к среднему у сбалансированного универсального компьютера, поскольку все оценки в такой конфигурации примерно равны. Для специализированных аппаратных решений характерны отклонения. Например, в офисных компьютерах обычно устанавливается более слабая видеокарта, а для мультимедийных решений важен более скоростной жёсткий диск. В таких случаях общий индекс компьютера будет значительно ниже среднего, поскольку он определяется по наименьшему значению. Отсюда же следует простое правило: для увеличения базового индекса (и общей производительности компьютера) следует нарастить мощность наиболее слабого компонента.

Если в аппаратных требованиях к устанавливаемому программному обеспечению указано минимальное значение базового индекса, то это означает, что на компьютере с таким или более высоким значением показателя оно будет устойчиво работать.

Как его узнать

Чтобы посмотреть, какой индекс производительности у вашего компьютера, откройте «Пуск», затем «Панель управления».

«Панель управления» в правой части меню

В раскрывшемся большом окне «Все элементы панели управления» найдите вкладку «Счётчики и средства производительности» и перейдите на неё.

Нужная нам вкладка — «Счётчики и средства производительности»

Того же результата возможно достичь, используя системный поиск. Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите слово «Счётчики».

Строка поиска может сразу вывести на нужную вкладку

Ещё один способ сразу перейти в нужное окно — нажать сочетание клавиш Win (со значком Windows) и Pause/Break (служебная клавиша, обычно расположенная рядом с Print Screen).

Открывшееся окно «Оценка и увеличение производительности компьютера» содержит много информации.

Это окно содержит много ссылок на справочные файлы

Центральную часть занимают текущие индексы компонентов компьютера с кратким описанием. Общая оценка крупно выделена и снабжена комментарием по расчёту «Определяется наименьшей оценкой». Несколько кнопок ведут к справочным материалам: «Что означают эти цифры?», «Подробнее об оценках и программном обеспечении (в интернете)», «Рекомендации по повышению производительности компьютера». Windows 7 старается доходчиво разъяснить и принципы формирования шкалы оценок, и оптимальные способы увеличения базового индекса. Это окно особенно полезно при обновлении аппаратной части компьютера, поскольку хранит индексы с предыдущего тестирования. Можно с помощью специальной кнопки «Отображение и печать подробных сведений о производительности компьютера и системе» распечатать текущие показатели, после чего провести новый тест, нажав на экранную кнопку «Повторить оценку» в нижнем правом углу.

Эту же кнопку следует нажать для начала текущей проверки, которая обычно занимает несколько минут. Компьютер в это время работает на максимальной мощности, экран несколько раз гаснет и загорается вновь, что является следствием идущих тестов и не представляет опасности.

Что означают баллы

Возможная максимальная оценка

Хотя на данный момент Windows объявляет о максимальной оценке 7.9 балла, достичь такого значения можно лишь в максимальной конфигурации, используя самые современные процессор, память и графические ускорители. Потребность в таком мощном оснащении возникает обычно у компьютеров, предназначенных для ресурсоёмких приложений — игр, систем виртуальной реальности и так далее. Для специализированных решений нормальными считаются более низкие показатели базового индекса.

Таблица: баллы и описание производительности

БаллыОписание
До 3.0Офисные пакеты, работа в сети. Некоторые графические возможности Windows 7 (фирменный стиль Aero) будут недоступны.
От 3.0 до 4.0Графический интерфейс Windows 7 доступен, однако может замедлить работу или сбоить при запуске в режиме Full HD, а также на нескольких мониторах одновременно. Если общая оценка низкая из-за графических параметров, то компьютер может не справиться с потоковым видео, например, при приёме телевидения высокой чёткости.
От 4.0 до 6.0Windows 7 может работать в полную силу, в том числе в многозадачном режиме и с использованием нескольких мониторов.
Более 6.0Мощные компьютеры с высокоскоростным жёстким диском. Могут использоваться для трёхмерных игр, потокового видео высокой чёткости, ресурсоёмких задач.

Учитывая методику формирования индекса (по наименьшему показателю), чётких границ между конфигурациями не существует. Одно и то же значение индекса может быть и у мощного компьютера с медленным жёстким диском, и у сбалансированного слабого аппаратного решения.

Как можно повысить оценку

Очевидным способом увеличения общей производительности компьютера является обновление наиболее слабых его узлов. Оперативную память можно заменить на более быструю или просто увеличить количественно. То же касается жёсткого диска. На настольном компьютере можно также заменить видеокарту или процессор. У ноутбуков возможности обновления значительно меньшие. Более экономным способом является настройка системы и её отдельных компонентов, позволяющая устранить некоторые ограничения в их работе.

Настройка графики

Визуальные эффекты, высокое разрешение экрана, работа с несколькими подключёнными мониторами отнимают значительную часть ресурсов графических узлов компьютера. Поэтому снизить нагрузку на этот компонент и, соответственно, улучшить общую производительность, можно за счёт отключения некоторых опций Windows 7 или уменьшения разрешения экрана.

Для изменений настройки графики нужно в свободной области рабочего стола нажать правую кнопку мыши. В раскрывшемся контекстном меню выбираем строку «Разрешение экрана».

Выбираем в появившемся меню строку «Разрешение экрана»

Появившееся окно «Разрешение экрана» содержит и другие параметры подключённых мониторов, например, графическое оформление (темы). Сейчас мы выбираем раскрывающийся список «Разрешение».

Если подключено несколько мониторов, нужный выбирается в списке «Экран»

Из перечня возможных вариантов разрешения выбираем более низкое, чем текущее.

Обычно система рекомендует максимальное разрешение, но для повышения производительности лучше выбрать более экономное

Теперь осталось лишь сохранить изменения и привыкнуть к более крупным значкам на рабочем столе.

Уход за жёстким диском

Очистка от лишней информации и поддержание достаточного количества свободного дискового пространства могут значительно поднять скорость работы накопителя. Кроме того, если на компьютере установлен не твердотельный, а обычный диск, то необходимо регулярно проводить процедуру дефрагментации. Эта операция объединяет разрозненные части хранящихся файлов, собирая их вместе, тем самым уменьшая время чтения и записи. Считывающему устройству нужно тратить меньше усилий для перехода от одной части к другой, если они расположены подряд. Кроме того, объединяется и свободное пространство, позволяя новым файлам записываться целым блоком.

Нажимаем кнопку «Пуск» и в строке ввода набираем «Дефрагментация диска», после чего выбираем появившуюся вкладку с тем же названием.

Система сразу даёт ссылку на нужную утилиту

Система показывает в одном окне все доступные накопители, позволяет проанализировать их состояние и провести немедленную дефрагментацию.

Основное окно показывает степень дефрагментации накопителей

Для регулярной работы можно настроить соответствующее расписание, чтобы, например, запускать утилиту по ночам.

Настраиваем каждый накопитель по очереди

Дефрагментация занимает значительное время, если жёсткий диск большой, и на нём мало свободного места, поэтому рекомендуется предварительно удалить ненужную информацию — это ускорит работу.

Уход за системой

Своевременное обновление, замена драйверов на актуальные, использование специальных программ для обнаружения проблем в программном обеспечении также имеют большое значение для индекса. Чтобы обновить драйвер выбранного устройства, можно использовать системный интерфейс.

Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и в строке ввода набираем «Обновление драйверов». Система показывает результаты поиска, в том числе и нужную нам вкладку «Обновление драйверов устройств», на которую и переходим.

Для поиска достаточно ввести начало фразы

Правая кнопка мыши открывает контекстное меню

Выбрав из контекстного меню строку «Обновить драйверы…», запускаем процесс. Система в следующем окне предложит выбрать один из двух вариантов: автоматический поиск в интернете или ручной поиск на компьютере.

Выбирать «На компьютере» имеет смысл только в случае, если драйверы скачаны заранее

Обычный пользователь редко заранее загружает на компьютер новые драйверы, поэтому выбираем «Автоматический поиск…» и дожидаемся обновления. Windows 7 проверяет актуальность установленного драйвера и при необходимости обновляет его. Те же шаги следует сделать для остальных устройств из перечня «Диспетчера устройств».

Существует также много бесплатных приложений, в том числе и не требующих установки, выполняющих процесс проверки и обновления драйверов в полуавтоматическом режиме. Например, DriverPack Solution вначале сканирует компьютер и составляет собственный перечень аппаратных компонентов и драйверов. Программа обращается к сайтам производителей устройств и проверяет наличие обновлений, после чего скачивает и устанавливает новые драйверы. Приложение имеет простой и дружественный интерфейс, рассчитанный на пользователя начального уровня.

Полностью обновить драйверы можно за несколько кликов

Изменение настроек питания

Для более экономной работы Windows 7 иногда намеренно снижает производительность. Например, это касается настроек питания. Можно пожертвовать частью автономности (для ноутбука) или экономией электроэнергии, запретив Windows 7 переходить в соответствующие режимы. Для этого в строке поиска набираем «центр мобильности» и выбираем соответствующую вкладку.

В «Центре мобильности» находятся и параметры питания

В открывшемся окне несколько настроек. Нас интересуют параметры питания, в которых выбираем режим высокой производительности. При этом нужно учесть: расход заряда батареи несколько увеличится, что уменьшит время автономной работы ноутбука.

Производительность выбираем высокую

Использование функции ReadyBoost

Свободное пространство есть не только на жёстком диске, но и на внешних носителях, в том числе USB-флешках. ReadyBoost позволяет резервировать его некоторую часть для нужд Windows 7. Чтобы включить опцию, необходимо в Проводнике выбрать сменный носитель и вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню, в котором выбрать опцию «Свойства». Теперь остаётся перейти на вкладку ReadyBoost и установить размер резервируемого пространства.

Опция ReadyBoost может быть включена на каждом носителе

Теперь система получила для работы дополнительное пространство, что положительно скажется на её производительности.

Если оценка производительности не работает или пропала

В некоторых случаях система отказывается произвести оценку производительности из-за соображений экономии или более серьёзных препятствий.

Пора искать неполадки

Возможные причины того, что не удалось произвести оценку:

  • Оценка уже запущена. Возможность обновления оценок отключается на время работы теста. Следует либо отменить текущий процесс, либо дождаться его завершения, чтобы снова запустить его.
  • Отсутствие прав доступа. Иногда причиной может стать ограничение прав пользователя конкретной учётной записи. Следует войти в систему от имени администратора и попытаться ещё раз провести оценку.
  • Ноутбук отключён от сети. Поскольку расчёт индексов предполагает значительный расход энергии, Windows 7 запрещает его производить при автономной работе ноутбука. Следует включить компьютер в розетку.
  • Нехватка дискового пространства. Для оценки Windows 7 необходим определённый объём свободного места на жёстком диске, на которое записывается тестовый файл. Следует максимально почистить накопитель, после чего вновь попытаться провести оценку.
  • Нет поддержки мультимедиа. Windows 7 не может оценить производительность компьютеров, не имеющих возможности работать с мультимедиа.
  • Устаревший видеодрайвер. Дефектный или устаревший видеодрайвер не позволит Windows 7 проверить производительность. Следует проверить последние обновления системы и при необходимости установить актуальные версии драйверов или, наоборот, вернуть более ранние. При установке драйверов лучше пользоваться официальным сайтом производителя вашего компьютера, а не, например, видеокарты.
  • Работа антивируса. Иногда причиной становится активная работа антивирусных программ. Следует на время отключить их работу и снова попробовать провести тест.
  • Устаревшая BIOS. Следует обновить BIOS до последней версии.

Переустановка кодеков для видео

Частой причиной проблемы является повреждение или конфликт кодеков для видео. Это файлы, содержащие алгоритмы распаковки видеозаписей, без которых компьютер не сможет отобразить видео на экране. Для анализа производительности графических компонентов Windows 7 использует некоторые из системных кодеков, поэтому их повреждение или случайное удаление делает оценку невозможной. Переустановка исправит ситуацию.

Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и в правом столбце открывшегося меню выбираем вкладку «Панель управления». В большом окне «Все элементы панели управления» выбираем вкладку «Программы и компоненты».

Исправление ошибки #Н/Д в функциях ИНДЕКС и ПОИСКПОЗ

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

В этой статье описаны наиболее распространенные причины появления ошибки “#N/A” в результате использования функций индекси ПОИСКПОЗ .

Примечание: Если вы хотите, чтобы функция index или Match возвращала осмысленное значение вместо #N/A, используйте функцию ЕСЛИОШИБКА , а затем вложите в нее функции индекс и ПОИСКПОЗ . Замена #N/A на свое собственное значение только идентифицирует ошибку, но не ее разрешение. Таким образом, прежде чем использовать ЕСЛИОШИБКА, убедитесь, что формула правильно работает, как вы планируете.

Проблема: Нет соответствий

Если функция ПОИСКПОЗ не находит искомое значение в массиве подстановок, она возвращает ошибку #N/a.

Если вы считаете, что данные находятся в электронной таблице, но найти соответствие не удается, это может быть вызвано тем, что:

Ячейка содержит непредвиденные символы или скрытые пробелы.

К ячейке применен неправильный формат данных. Например, ячейка содержит числовое значение, но отформатирована как текстовая.

Решение: чтобы удалить непредусмотренные символы или скрытые пробелы, используйте функцию очистки или монтажа соответственно. Кроме того, проверьте, не отформатированы ли ячейки как правильные типы данных.

Вы использовали формулу массива, но не нажали клавиши CTRL+SHIFT+ВВОД

При использовании массива в указателе , совпаденииили сочетании этих двух функций необходимо нажать клавиши CTRL + SHIFT + ВВОД на клавиатуре. Формула будет автоматически заключена в фигурные скобки <>. Если вы попытаетесь ввести их вручную, Excel отобразит формулу как текст.

Читайте также:  Какую систему налогообложения выбрать ИП по деятельности в области дизайна и рекламы?

Примечание: Если у вас установлена текущая версия Office 365, вы можете просто ввести формулу в выходную ячейку, а затем нажать клавишу Ввод , чтобы подтвердить формулу как формулу динамических массивов. В противном случае необходимо ввести формулу в качестве устаревшей формулы массива, сначала выбрав диапазон вывода, введя формулу в выходную ячейку, а затем нажав клавиши CTRL + SHIFT + ВВОД , чтобы подтвердить его. В начале и конце формулы Excel вставляет фигурные скобки. Дополнительные сведения о формулах массива см. в статье Использование формул массива: рекомендации и примеры.

Проблема: Несоответствие типа сопоставления и порядка сортировки данных

Если вы используете Match, должно существовать соответствие между значением аргумента тип_сопоставления и порядком сортировки значений в массиве подстановки. Если синтаксис отклоняется от приведенных ниже правил, возникает ошибка #Н/Д.

Если тип_сопоставления равен 1 или не указан, значения в аргументе просматриваемый_массив должны находиться в возрастающем порядке. Примеры: -2, -1, 0, 1, 2…; А, Б, В…; ЛОЖЬ, ИСТИНА и т. д.

Если тип_сопоставления равен-1, значения в аргументе просматриваемый_массив должны находиться в порядке убывания.

В приведенном ниже примере функция ПОИСКПОЗ

Аргумент тип_сопоставления в синтаксисе имеет значение-1, что означает, что порядок значений в ячейках B2: B10 должен быть в порядке убывания, чтобы формула работала. Но значения находятся в возрастающем порядке, и это приводит к ошибке #N/A.

РЕШЕНИЯ Либо измените аргумент тип_сопоставления на 1, либо отсортируйте таблицу в убывающем формате. Затем повторите попытку.

У вас есть вопрос об определенной функции?

Помогите нам улучшить Excel

У вас есть предложения по улучшению следующей версии Excel? Если да, ознакомьтесь с темами на портале пользовательских предложений для Excel.

Посылка отправлена не по тому индексу. как быть.

Вечер добрый! Подскажите кто сталкивался с такой проблемой и как ее благополучно разрешить. Дело в том, что заказчица указала не верный индекс. ошибка в одной цифре, но результат один. ушла не туда. Пока она в пути, хотелось бы это все как-то исправить, но вот как это сделать?

Адорес же написан правильно. Просто будет дольше идти, а придет правильно.

очень хочется надеяться

так и будет. проходили.

Спасибо! А может нужно связаться с отделением..или просто ждать?

Я когда не знаю точный индекс пишу индекс Главпочтампта, доходит:))

эх если бы это главпочтамп был я бы спокойнее реагировала

Ничего страшного! Не переживайте! Если остальная часть адреса ОК, то здесь есть 2 варианта развития событий: 1. получателю придёт извещение о посылки с почтового отделения, индекс которого соответствует индексу написанному на посылке. И заказчице придётся идти в то отделение. Такое вообще возможно, если это отделение не так далеко от указанного адреса – иначе см. пунк 2. Сначала посылка придёт в “неправильное отделение” – потом её переправят сами работники на ближайшее к адресу. И уже с того отделения заказчице придёт квиток. По срокам – это плюс 1-3 дня.

Если вдруг и адрес указан некорректно, то лучше сходить в отделение, индекс которого указан на посылке и разъяснить ситуацию. иначе, скоре всего, посылка просто вернётся отправителю.

эххх возможно я рано паникую боюсь чтоб совсем не канула

Не переживайте. У меня уже тоже так было, посылка пришла по неправильному индексу, а потом поехала уже по нужному адресу.

спасибо мне уже немного легче

Был у меня такой случай. Заказчик указал индекс неверно и “вспомнил” об этом только когда посылка не пришла.

Я ходила на Почту и писала заявление на розыск, в котором указывала верный индекс, после этого посылка нашлась, о чем на мой домашний адрес пришло письмо, и посылка была доставлена, об этом тоже я получила уведомление с Почты, хотя уже знала, что всё в порядке, от заказчика.

Советую написать это заявление – времени занимает не много, а панику ликвидирует.

Да наверное поход на почту будет не лишним=))) только наверное еще не розыск. Спасибо

придет куда надо, просто позже

С такой же историей столкнулась я недавно.

Посылка должна была идти в Череповец, а я или девушка(оператор), не важно кто виноват, короче человеческий фактор, направили посылку по индексу в Искитим, это совсем разные направления. Я об этом узнала, когда на сайте увидела, т. е. на след. день.

Побежала на почту, написала заявление на переадрессацию. Сотрудник почты, дай бог ей здоровья, тут же отправила телеграмму в Искитим и по прибытии посылки в этот город ее тут же направили по адресату)))

Спасибо большое! Надеюсь на понимание работников моего отделения завтра обязательно пойду к ним

Здесь надо знать какая цифра указана не верно.Если последняя,то ходить никуда не надо,все дойдет,может чуть задержится.Хуже,если первые цифры.Тогда уйдет не известно куда.Хорошо,если указан крупный город,а если райцентр могут тянуть с досылом долго.

Цифра третья. все в Московской области. что меня сильнее пугает Ушла в Лыткарино а надо было в Барвиху

Москвичи подскажите на сколько они отдалены друг от друга. Барвиха и Лыткарино

А если одна область, то Вам действительно волноватся не чего, просто будет досыл посылки и когда получатель ее получит, то просто доплатит рублей 10 или 20, взависимости от расстояния и усе))), даже и на почту не чего ходить.

изведусь ведь вся

У меня такое было. Оператор на почте ошиблась. Посылка пришла в нужное место:)

Ничего не делать))) Дойдет обязательно. Индекс важен для скорости, будет идти дольше, но по адресу. Не волнуйтесь!

И у меня так было. Три круга посылка проехала, потом завернула куда надо 🙂

придет немного позже, возможно, вначале придет по указанному индексу, а они уже сделают досыл между отделениями сами. Вопрос нескольких дней- не переживайте, у меня было, благополучно разрешилось

Ладно цифирь не ту написали, но вот когда в почтовом отделении отдают не тому человеку – вот это я понимаю Наша Почта работает.

Люди добрые у вас больше опыта общения с любимой почтой, подскажите почему посылка которую отправили в Воронеж уже месяц едет в Оренбург, а оттуда в Москву? Это путь такой кривой или что-то не так?

Уже давно надо на розыск вам подавать, если посылка месяц гуляет. У меня тоже вот одно отправление загуляло.

С московской сортировки дошло до Подольской- потом отпять на московскую. тут забили в колокола – и она о боже пришла обратно на подольскую! Но вот там точно филиал бермудского трапецоида. Праздники видно у них рано начались и еще не закончились! Ушло на вручение, но не на то отделение!

Было такое. Посылка поплутала, но дошла куда положено. Только задержалась очень. Маршрут получился забавным. Барнаул-Москва-Барнаул-Москва, т.е она два раза туда-сюда прокатилась, заруливая ещё в какие-то посторонние почтовые отделения)))

придет по адресу

Вернулась с почты. сказали не волноваться придет к получателю. подожду. вообще почта меня еще не подводила и я хочу верить что все обойдется

Спасибо всем откликнувшимся, оптимистических комментариев все же больше

У меня не было такого, но просили из другого города, узнать про посыль в Москве:

отправили правильно, а отслеживалась на прибытии на др индекс.

Я позвонила в “неправильное” отделение, там по номеру подтвердили, что посыль у них и в этот же день они сами отправили ее по правильному адресу.

Не волнуйтесь, посылка придет по указанному адресу, но придется подождать – думаю, идти будет дольше, чем обычно.

Посылка дойдет по адресу, только сначала “прогуляется” по неправильному индексу, а там ее и завернут куда надо )))

У меня так было – указала мастеру индекс со своего предыдущего места проживания, а адрес написала новый. Посылка пришла через месяц.

Так что не переживайте!

побродит-побродит и дойдет по адресу. У меня так было, на неделю увеличилось время доставки.

Не переживайте. У меня была такая же ситуация. Будет досыл на правильный индекс по адресу. Всё дойдёт.

Спасибо! там между ними по моему около 60км расстояние, надеюсь пойдет кратчайшим путем))))

У почты России есть телефон горячей линии позноните они Вам ответят на все вопросы

И у меня такой случай был . Заказчица указала индекс с ошибкой . И на почте когда принимали – сказали что город и индекс не совпадает – это они увидели при заполнении квитанции в компе . Ну нет чтобы исправить . Так сказали,но отправили с тем индексом что указала заказчица .В результате посылка кружила по всей Ленинградской области – я это наблюдала по индефикатору на сайте ПР . Очень переживала что в результате её растреплют или потеряют . Но спустя месяц дошла . Но так было досадно наблюдать как эту посылку перегоняли по разным населённым пунктам – неужели так тяжело было глянуть именно на название города , но нет Аж в 5 местах моя посылка отметилась прежде чем дошла до города указанного в адресе

Так что посылка дойдёт , но прокатают . А может у вас всё получится проще

эх уже 20 дней посылка крутится из Москва сортировка – Люберцы- москва сортировка- люберцы куда они интересно смотрят? Ведь есть адрес.

Да вы что . Вот негодяи . Как же это обидно .

У меня тоже на почте заметили, что индекс не правильный. И переправили на якобы правильный, но оказалось что он вообще левый. Покупательница 2 цифры местами перепутала. А на почте написали индекс совершенно другой, не одной цифры не совпадает)

у меня такое было. В итоге бандероль таки дошла через месяц. Шла из Воронежа в Тулу, а индекс был ставропольского края. По московским вокзалам и сортировкам крутилась недели две. Раз 5 возвращалась по кругу с одного вокзаа на сортировку-на другой возали и обратно. Потом уехала куда-то на алтай . Ну а оттуда уже у в Тулу. Думаю это был человеческий фактор. Как только почтовый работник исправил индекс, так и дошла.

Эхх а я еще жду. до сих пор крутится с Люберцев на сортировку и обратно. Странное дело, почему не смотрят они адрес. ведь наверняка перештамповывают и там уже места нет

Заявление написала все таки на пропажу, жду снова надеюсь все же дойдет

Ой, Лана, у меня такая же ситуация, расскажите пожалуйста, чем всё это закончилось

Подскажите, пжл, поставщик дал мне неправильный адрес при возврате товара.

Я товар отправила. В итоге выясняется, что нужно было отправить совершенно по другому адресу.

Что делать в таких случаях? Идти в свое почтовое отделение?

Почему Индекс определяется не верно?

Верно указанный сопроводительный адрес и индекс почтового отправления является одной из гарантий того, что получатель посылки точно её получит в контрольные сроки, отведенные на доставку. В противном случае, если индекс или адрес получателя указаны неправильно, то вероятнее всего посылка задержится или вовсе не будет доставлена конечному адресату. И в данном случае перекладывать ответственность на сотрудников Почты России не стоит.

Необходимо правильно понимать схему пересылки почтовых отправлений: посылки и письма на территории России первоначально доставляются не по конкретному адресу получателя (город, улица, дом), а именно по индексу, который условно является адресом того или иного отделения почтовой связи (ОПС). Индекс необходим для облегчения сортировки корреспонденции, в том числе автоматической.

На самом первом этапе приёмки почтового отправления и первичной его обработки сотрудник почты не проверяет соответствие полного адреса и индекса. Максимум на что может обратить работник сортировочного пункта при ручной обработке — это на несоответствие индекса ОПС и города, в котором это ОПС должно находиться. В этом случае посылка вероятнее всего сразу же будет возвращена отправителю.

Ниже рассмотрим каждый случай в отдельности и попробуем разобраться, что делать, если неправильно указали индекс или адрес. Дойдет ли посылка в этом случае? А также разберем момент, когда неверно указаны фамилия или имя получателя.

Указан неправильный индекс или в индексе допущена ошибка. Дойдет ли посылка?

Пожалуй, самой распространенной ошибкой при заполнении сопроводительного адреса к посылке или письму является неправильный индекс. Индекс, о чем я уже говорил выше, является условным цифровым адресом отделения почтовой связи, куда должна быть направлена посылка. Если ошибка в индексе не была выявлена на первоначальных этапах обработки и сортировки почтового отправления, то посылка (письмо) будет направленно именно в то ОПС, индекс которого ошибочно указал отправитель. А уже в конечном отделении почтовой связи, куда прибудет отправление, если будет выявлено, что адрес получателя не попадает в зону обслуживания этого отделения – будет произведен досыл посылки. Досыл производится в отделение, которое обслуживает адрес (дом) получателя.

Основное, что теряет получатель, если был неправильно указан индекс – это время. То есть посылка до адресата дойдет гораздо позже, чем это было бы при благоприятных условиях. И следует понимать, что досылка посылки из соседнего ОПС будет произведена гораздо быстрее, чем из отделения другого города.

Правда, иногда посылка может остаться дожидаться своего получателя в почтовом отделении по индексу, то есть досыл не производится!

Если индекс не был указан совсем, а такое может случиться, для примера, с простым письмом, то обработка такого почтового отправления производится вручную. Корреспонденция при этом направляется по адресу.

Стоит понимать, что на деле не всегда всё происходит так, как описано выше. В любой момент на каком-то этапе обработки ваше почтовое отправление может быть возвращено назад отправителю. Поэтому зная точно, что на посылке индекс написан с ошибкой, старайтесь отслеживать отправление по трек-номеру и действовать уже по ситуации.

Указан неправильный адрес или в адресе (улица, дом, квартира) допущена ошибка.

В данном случае возможны три варианта ошибок:

  1. В адресе, то есть в названии города, района, улицы/проспекта/переулка допущена лишь опечатка или орфографическая ошибка.
  2. Если какая-то часть адреса написана неразборчиво или вовсе не указана
  3. Адрес указан с ошибкой (указана не та улица, дом или квартира).

В первом случае, вероятнее всего проблем вообще быть не должно. На почте работают люди, которые хорошо знакомы с обслуживаемой ими территорией. Поэтому если в адресе есть какая-то опечатка, то им несложно будет догадаться, куда в конечном итоге следует доставить письмо или посылку.

Во втором случае, если сотрудник почты не сможет разобрать, номер дома или квартиры, а в некоторых случаях название улицы – посылка скорее всего останется дожидаться получателя в почтовом отделении. Храниться почтовое отправление будет в течение 15-30 дней (зависит от вида отправления), а потом будет отправлено обратно. В данном случае главным помощником получателя будет служить трек-номер, с помощью которого можно отслеживать отправление. Статус посылки при этом скорее всего будет «Прибыло в место вручения».

Иногда отправление может быть возвращено отправителю с пометкой «Неполный адрес».

Если на посылке неразборчиво написан номер квартиры, почтальоны иногда импровизируют: извещение о посылке опускают ни в чей-то конкретный ящик, а кладут на подоконник или в другое видное место в подъезде.

Третий вариант наиболее сложный. Ведь если указан хотя бы не тот номер квартиры, то посылка (мелкий пакет), извещение или письмо может быть опущено в чужой почтовый ящик. Вины почтальона в этом случае не будет. Поэтому и в данном случае стоит «вооружаться» номером почтового идентификатора посылки и постоянно ее отслеживать. После прибытия ее в отделение почтовой связи, нужно сразу идти на почту и объяснять всю ситуацию сотруднику. На почте работают обычные нормальные люди, поэтому вероятнее всего свою посылку вы получите. В противном случае отправителю необходимо будет идти на свою почту с чеком и паспортом и писать заявление на изменение данных адресата.

Указана неправильно фамилия (фамилия или имя написаны с ошибкой)

Случаи, когда в фамилии или имени получателя допущена ошибка, нередки. Могут быть варианты, как и с адресом, когда присутствует лишь какая-то несущественная опечатка (пропущена буква или вместо одной буквы написана другая) или фамилия (имя) полностью указана иная.

Читайте также:  Может ли ИП на ЕНВД (вмененке) возместить НДС?

В первом варианте посылка вероятнее всего будет выдана.

Во втором случае по правилам сотрудник Почты России не должен выдавать посылку, хотя естественно с работником можно попробовать договориться. При этом шанс договориться будет гораздо выше, если адрес вашей прописки совпадает с адресом, указанным на посылке. Но естественно и совпадение адресов не является гарантией того, что вы получите свою посылку. Ведь по правилам отправление выдается только тому человеку, кому оно действительно предназначается.

Если договориться не получается, то отправитель посылки должен написать заявление о том, что на посылке указал неправильную фамилию (имя).

Мне лично удавалось получить денежный перевод на довольно-таки приличную сумму, когда в сопровождении к переводу не был вообще указан адрес, а моя фамилия была написана без имени и в женском роде (не Иванов, а Иванова). Об этом случае можно почитать в самом конце статьи: «Не приходит наложенный платеж«.

Буду благодарен, если в комментариях ниже будете делиться случаями из своей жизни, когда на ваших посылках или письмах был неправильно указан индекс, адрес или фамилия. Доходила ли посылка в этих случаях, отдавали ее вам работники почты?

Для чего НЕ нужны индексы

Индекс лишним не бывает? Чем больше индексов, тем лучше? А не проиндексировать ли это измерение на всякий случай? Если подобные вопросы иногда возникают в вашей голове, то эту статью прочитать было бы весьма полезно.

Итак, традиционное мнение, что “Индекс это хорошо, а блокировка это плохо”, часто бывает неверным до противоположности.

Картинка выше, которую я выбрал для заголовка статьи, очень часто напоминает многие базы 1С, которые неожиданно начинают “быстро расти”и “тормозить”.

Но прежде чем перейти к сути, придется немного покопаться в теории.

Что такое индексы, для чего они нужны, какие они бывают?

Далее будет немного теории, объясняемой простым языком. Если все эти вопросы вам давно известны и вы считаете, что нет необходимости в таком примитивном объяснении, то вы, наверное, слишком редко заглядывали в доработки конфигураций, да что и говорить, в типовые конфигурации 3-4 летней давности, в любом случае, этот раздел всегда можно пропустить.

Итак, как работает индекс? Наверное, все в детстве играли в игру “угадай число”? Кто-то загадал число от 1 до 50, а вам его нужно угадать за наименьшее число вопросов.

Как вы будете его угадывать? Перебором: “Это 1? Это 2? Это 3?”. Скорее всего, вы будете задавать вопросы вида: “Оно больше 25?”. И только когда вариантов останется около 2-3, вы будете перебирать возможные.

Т.е. поступите примерно так, как показано на картинке:

В ВУЗ-е мы уже узнаем, что подобные структуры называются графами, вернее, даже разновидностью графа – деревьями. Бывают еще более вырожденные разновидности деревьев, так называемые B-деревья.

Собственно, они и лежат в основе большей части индексов.

Хотя, конечно, не большей. Индексы делятся на два типа: кластерные и не кластерные.

Конечно, можно вспомнить, что есть битовые индексы, функциональные индексы, XML индексы.

Но принципиальным отличаем будем считать физическую организацию и принцип работы.

Кластерный индекс – это по сути дела не индекс, а определенным образом организованная таблица. В Oracle его, к примеру, вообще называют Index Organized Table или IOT.

Некластерный индекс – это отдельная структура, как правило, вида B-дерева, которая создается дополнительно к основной таблице.

Если вы сейчас думаете, что эти два вида индексов придумали ИТ специалисты, то вы сильно ошибаетесь.

Вот так выглядит кластерный индекс, который появился еще до появления компьютера:

А как-то вот так, соответственно, некластерный:

Данная аналогия оказывается на удивление полной.

Каким образом вам бы удобнее было искать? Сразу выбрать страницу, начиная с той буквы, которая указана на срезанных полях,

или сначала заглянуть в предметный указатель, потом узнать там номер страницы и уже искать нужную страницу по номеру?

Конечно, первый способ куда удобнее. Но вот только не очень он гибкий. обычно на полях ставят только буквы.

Нельзя написать целое слово или несколько слов, в то время как в предметном указателе их можно организовать как угодно.

Кроме того, предметный указатель по сути ссылается на номера страниц книги, на которых расположена нужная информация.

Сами номера страниц являются при этом по сути кластерным индексом.

Теперь давайте посмотрим уже более детально, применительно к MS SQL Server:

В MS SQL существуют 2 физических операции Index Seek и Index Scan. Index Seek – это хорошо, Index Scan – плохо.

Index seek означает просмотр индекса в порядке упорядочивания, либо по B-Дереву, Index Scan – обычная операция просмотра всех

записей таблицы, аналогичная всем известной Table Scan. Чаще всего данная операция присутствует в случае “неполного покрытия” индекса,

Если в индексе, к примеру, есть поле “Контрагент, Номенклатура” а отобрать записи надо по “контрагенту, номенклатуре и заказу покупателя”.

В этом случае в плане запроса MS SQL можно будет увидеть что-то вида:

Т.е. сначала по индексу были выбраны записи, соответствующие покрытию, а остаток записей был получен полным последовательным просмотром таблицы.

А если мы сделаем у таблицы не кластерный индекс, то в итоге увидим примерно следующую картину:

Тут есть еще одна интересная операция – RID Lookup, занимающая целых 50% времени – столько же, сколько поиск по индексу.

Собственно, дополнительная операция трубуется из-за того, что некластерный индекс не производит выборку по самой физической таблице, следовательно, требуется еще сам поиск нужной физической страницы, чтобы считать сами данные.

Но в данном случае есть еще одна специфика – это слово “Heap”, указанное в скобках операции. Но о нем далее.

Чем плохи индексы?

1) Накладные затраты при записи данных

Очевидно, что для поддержаиня какой-либо дополнительной структуры данных, либо определенной организации данных, требуется совершать дополнительные действия.

Действий не так много, накладные затраты на них небольшие. Но плохо то, что эти затраты и действия возникают при записи данных. А запись данных происходит в транзакции.

Хуже если в транзакции происходит и запись и чтение данных (контроль остатков). В этом случае индекс должен быть всегда в актуальном состоянии.

Затраты на запись или чтение в транзакции намного “дороже” внетранзакционных издержек. Дело в том, что запись может вестись строго последовательно, и время на фиксацию изменений в БД сократить достаточно сложно. Более мощное оборудование тут не всегда помогает.

Внетранзакционное же чтение данных может вполне успешно выполняться параллельно, при этом в случае увеления количества запросов на чтение данных, к примеру, вследствие роста количества пользователей, то они вполне могут решиться наращиванием аппаратных ресурсов.

2) Накладные затраты на обслуживание индексов

При интенсивной записи данных в таблицу данные индексов к ней не всегда распологаются на той странице, на которой должны. Появляются “пропуски”, физическая структура индексов становится неэффективной. Поэтому иногда бывает необходимо производить дефрагментацию индексов. Производительность запросов к СУБД во время дефрагментации, соответственно, падает. Есть еще процесс полного перестроения индексов – но в современных версиях MS SQL необходимости выполнения данной операции по регламенту нет.

3) Влияние индексов на размер базы

Не самое страшное последствие, но так или иначе если база весит 150-200 ГБ, то об этом надо уже задуматься. Для средней OLTP базы размер индексов, как правило, превышает объем самой базы.

Не верите? Вполне можете воспользоваться какой-либо обработкой вроде этой: http://infostart.ru/public/19463/ и посмотреть, сколько же в вашей базе места занимают индексы.

4) Затраты на создание и поддержание актуальной статистики

Статистику в базе нужно регулярно обновлять при интенсивных операциях вставки и обновления. Это занимает вычислительные ресурсы, хоть и не влияет непосредственно на процесс.

Неактуальная статистика может привести к проблемам производительности системы.

Но это не значит, что индексы – это плохо, без них СУБД были бы бесполезны. Плохи индексы, которые не используются.

Как оптимизатор выбирает, какой индекс ему использовать? (статистика, плотность, селективность, кардинальность)

Итак, про то, что “статистика должна быть” и “ее нужно обновлять”, слышали, наверное, все.

Многие даже знают, что нужно обновлять статистику, наизусть помнят запрос:

EXEC sp_MSForEachTable ‘UPDATE STATISTICS ? WITH FULLSCAN;’

Главное – не забыть, что хитрый MS SQL кэширует планы запроса, котьорые он уже раз посчитал. Даже если статистика изменится,

для того, чтобы что-то заработало по-другому, надо бы выполнить:

Но гораздо реже люди заморачиваются с тем, чтобы посмотреть статистику БД. Давайте попробуем это сделать на тестовой таблице:

Сделаем в БД простейшую таблицу следующего вида:

DBCC SHOW_STATISTICS(‘TAB’, NAME)

Оказывается, сколько всего сохраняется для такой маленькой таблицы. Интересен еще тот факт, что вы же не выполняли никакого кода по созданию статистики.

Если статистика для таблицы не отключена, то она создается сама. И это тоже ложится на накладные расходы.

Сейчас нам интересен в этой таблице столбец Density – Плотность записей. Плотность рассчитывается как

Плотность = Число дубликатов в колонке / Общее число записей в таблице

И является одним из самых выжных статистических показателей данных в таблице. Очевидно, что чем меньше плотность записей, тем эффективнее можно будет воспользоваться индексом.

А при плотности 0.5, как в приведенном примере, индекс в принципе вообще не нужен. Чем ниже в таблице значение Density, тем более правильно спроектирована данная таблица.

Для СУБД лучше всего таблицы с уникальными записями. Обратите внимание на столбец All density – его значение уже 0.25. Это означает, что в таблице есть ещ одна колонка. Для MS SQL этот показатель важен, когда вы пишете “СГРУППИРОВАТЬ ПО”.

Но плотности записей оптимизатору недостаточно. Основная задача оптимизатора – “догадаться”, сколько строк вернет запрос.

Допустим, у нас в базе куча складов по всем регионам – небольшие торговые точки + виртуальные склады. И есть один центральный склад.

Плотность по складу будет достаточно неплохая. Но вот число строк по центральному складу, которое вернет запрос, и по региональному будет различаться в тысячи раз.

Для этого есть показатель селективности:

Селективность=число строк удовлетворяющих предикату/всего строк в таблице

Предикат – определенное условие.

Из картинки выше селективность определяется в третьей таблице. Там указан “ключ” – RANDE_HI_KEY и соответственно количество строк ему соответствующее. и количество значений, ему соответствующее в таблице.

Ну, и остался последний показатель статистики:

Кардинальность – это и есть предположительное число строк, которое вернет запрос

В каждом элементе плана запроса этот показатель присутствует.

Если навести на элемент плана запроса курсор, то его можно увидеть во всплывающей подсказке примерно так:

Итак, если итоговый запрос возвращает половину таблицы или около того, то индекс тут совсем не нужен.

Вспомним УТ 10.2, 10.1, даже 10.3, по-моему. В каждом документе был индекс по полю “Организация”. В последних версиях его нет. Как думаете, почему?

Индекс также бесполезен, если оптимизатор MS SQL решает, что итоговый запрос вернет половину таблицы или вроде того.

Почему MS SQL так может решить, вроде разобрались.

Теперь самое время разобраться, какие индексы есть в 1С:

Все просто. Все объекты 1С делятся на ссылочные (у которых есть ссылка и, соответственно, GUID) и табличные (регистры).

У всех таблиц 1С есть кластерный индекс.

У ссылочных кластерный индекс создается по ссылке (GUID) – это самая быстрая выборка, которая только может быть.

У табличных кластерный индекс создается по всем изменениям. Что тоже предельно логично. И, конечно, этот индекс уникальный.

А как же затраты на запись? Зачем создавать кластерный индекс везде?

Дело тут в том, что так работает MS SQL. В стандартной таблице просто должен быть кластерный индекс.

Без него выборка из этой таблицы будет приводить к тому, что операция поиска записи по индексу (как было на картинке выше) будет занимать непростительно много времени.

В MS SQL таблицы без кластерного индекса называеют Heap Table – куча. Что примерно соответствует их физической организации.

Тем не менее, такие таблицы могут быть важны. Если у вас 99% операций в этой таблице – запись, а для анализа этих данных вы, к примеру, применяете отдельное OLAP решение.

Поэтому возможность убирать кластерные индексы из таблиц очень бы не помешала разработчикам 1С.

Когда вы ставите у какого либо реквизита, ресурса или измерения объекта 1С признак “индексировать” – создается дополнительный или обновляется существующий не кластерный индекс для этой таблицы.

Включая реквизиты объекта в критерий отбора, вы также создаете по ним отдельный индекс.

Это лишь общие правила, по которым платформа создает индексы на уровне СУБД. В каких-то деталях они могут отличаться, тем более в разных версиях платформы.

К счастью, 1С не пожадничали и дали нам инструмент, чтобы структуру БД просматривать – я про фукнкцию “ПолучитьСтруктуруХранения()”.

Умельцы этой функцией воспользовались и сделали для нее неплохой интерфейс, которым можно вопспользоваться, чтобы точно посмотреть, какие же есть индексы у таблицы:

Зачем я все это прочитал?

Что делать простому разработчику 1С?

Простой разработчик в отличие от оптимизатора MS SQL может заранее предсказать, какие будут данные в запросе, какие будут предикаты и какие нужны индексы.

Что же нужно делать, чтобы ваши запросы выполнялись быстро и при этом при записи данных в БД это не приводило к перезаписи нескольких десятков бесполезных индексов.

  1. Делайте индексы, покрывающие предикаты, если данный запрос планируется к использованию достаточно часто. Но не забудьте, что уже существуют кластерные индексы.
  2. Если находится индекс, уже покрывающий предикат в запросе, не создавайте нового индекса.
  3. Если индекс покрывает почти все условие запроса – оцените число записей, которое придется перебрать СУБД при данной выборке, если оно невелико (менее нескольких тысяч) – не создавайте нового индекса
  4. Определите селективность и/или плотность записей в выборке так, как их определит в данном случае оптимизатор. Если в итоговой выборке получится много записей по отношению к общему числу записей в таблице – не создавайте индекса, он лишний
  5. Когда пишете запрос, думайте о том, как его будет анализировать оптимизатор, сможет ли он корректно посчитать ориентировочное число строк, возвращаемое каждой частью запроса.
  6. В конце концов проверьте план полученного запроса, если он вам действительно важен, особенно если данный запрос нужно выполнять в транзакции.

Ссылка на основную публикацию