Если вам «повезло» стать неплательщиком по кредиту, то будьте готовы к трудному времени — переговоры с банками, походам по судам. Правда, худшее, что может с вами произойти – это продажа вашего долга коллекторскому агентству, вот эти самые коллекторы и будет заниматься его взысканием.

Как работают коллекторы

В арсенале коллекторских агентств присутствует 3 основных метода:

Законный – этот метод встречается крайне редко и коллекторы используют его недолго. Звонки вам совершаются в строго определенное законом время, любые личные встречи всегда согласовываются с вами.

Полузаконный – это следующий этап, встречается чаще всего. Процедура взыскания долга сочетает в себе законные и незаконные методы. Коллекторы пользуются юридической безграмотностью должников и практикуют психологическое воздействие.

Незаконный – используется очень редко. Этот метод предполагает, как серьезное психологическое, так и физическое воздействие на должника. Часто в коллекторы идут работать криминальные личности, осуществляющие деятельность незаконно. В отдельную категорию попадают так называемые «кавказские коллекторы», практикующие особую жестокость.

Как защититься от коллекторов

Вам необходимо установить законной ли была передача коллекторскому агентству вашего долга. В случае законной переуступки банком, вы должны были ранее, при подписании договора, дать согласие на обработку и передачу ваших персональных данных третьим лицам. Если такого согласия вы не давали, то выиграть подобный суд не составит большого труда.

Если коллекторы получили ваш долг законно, то попробуйте определиться, с каким из их типов вы имеете дело. Деятельность коллекторских агентств не регламентируется самостоятельным законом, а лишь частично упоминается в Гражданском Кодексе и Законе о потребительском кредитовании.

Старайтесь документально, при свидетелях фиксировать любые незаконные действия со стороны коллекторов. Это могут быть поздние звонки, любые письма и сообщения с угрозами. Все собранные доказательства помогут вам решить вопрос в суде в свою пользу.

Если коллекторы «переходят все границы» и применяют физическое воздействие или угрожают расправой, то необходимо незамедлительно обращаться с заявлением в правоохранительные органы. Частый инструмент незаконных методов коллекторов – убеждение, что «у нас везде свои люди» и при обращении в полицию толку не будет.

Коллекторские агентства не всегда тщательно подходят к приобретению просроченных кредитов, на вас могут начать наезжать, даже если вы никогда в жизни не имели долгов по кредитам. В этом случае рекомендуется попробовать связаться с руководителем коллекторского агентства и мирно решить ситуацию. В случае отрицательного результата переговоров – обращайтесь в полицию, в случае судебных разбирательств, вы можете попробовать возместить моральный ущерб.