Требуется ли специальное образование для кассира, который принимает оплату за услуги?

Требуется ли специальное образование для кассира, который принимает оплату за услуги?

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Лекторы – ведущие эксперты, непосредственные разработчики законов:
В. В. Витрянский, Л. Ю. Михеева, Е. А. Суханов, А. А. Маковская. Принять участие можно очно/ онлайн или в записи, в любой точке страны!

Бюджетное учреждение является школьным комплексом (школы, детсады, дополнительное образование).
В настоящее время расчеты проходят в безналичном порядке (через портал “Госуслуги”, через банки поступает оплата за детский сад и платные образовательные услуги, кроме того, поступают средства материнского капитала от ПФР).
Необходимо ли бюджетному учреждению с 01.07.2019 применять ККТ?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Бюджетное учреждение с 01.07.2019 должно применять ККТ (или автоматизированную систему для формирования бланков строгой отчетности, далее – ККТ) при осуществлении расчетов (в т.ч. в безналичном порядке) за платные образовательные услуги, а также за иные услуги, не указанные ниже.
Применение ККТ не требуется при получении родительской платы за услуги по присмотру и уходу за детьми в дошкольных учреждениях, за питание школьников. А также при осуществлении расчетов, осуществляемых в безналичном порядке между учреждением и иными организациями и ИП.

Обоснование вывода:
В соответствии с п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации” (далее – Закон N 54-ФЗ) контрольно-кассовая техника (далее – ККТ) применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных Законом N 54-ФЗ.
Разновидностью контрольно-кассовой техники является автоматизированная система для бланков строгой отчетности – контрольно-кассовая техника, используемая при расчетах за услуги для формирования в электронной форме бланков строгой отчетности, а также их печати на бумажных носителях (далее – ККТ).
Расчетом признается, в частности, прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги (абзац 21 ст. 1.1 Закона N 54-ФЗ).
Товары, работы, услуги, при реализации которых ККТ может не применяться, перечислены в ст. 2 Закона N 54-ФЗ*(1). Применительно к рассматриваемой ситуации к ним относятся:
– обеспечение питанием обучающихся и работников образовательных организаций, реализующих основные общеобразовательные программы, во время учебных занятий;
– оказание в помещениях библиотек общеобразовательных учреждений платных услуг населению, связанных с библиотечным делом, по перечню, утвержденному Правительством РФ*(2);
– присмотр и уход за детьми.
Родительская плата может взиматься за услуги присмотра и ухода за детьми в дошкольных учреждениях (п. 2 ст. 65 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”).
Иные услуги (например, платные образовательные), не указанные в ст. 2 Закона N 54-ФЗ, требуют применения ККТ с 01.07.2019 (если учреждение только не расположено в отдаленных и труднодоступных местах, смотрите п. 3 ст. 2 Закона N 54-ФЗ).
При этом в силу п. 9 ст. 2 Закона N 54-ФЗ ККТ не применяется при осуществлении расчетов в безналичном порядке между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями, за исключением осуществляемых ими расчетов с использованием электронного средства платежа с его предъявлением.
При получении денежных средств в безналичном порядке со счета ПФР России (за счет т.н. “материнского капитала” на основании п. 1 и пп. 1 п. 2 ст. 11 Федерального закона от 29.12.2006 N 256-ФЗ) за платные образовательные услуги, оказываемые по договору с физлицом (клиентом), ККТ не должна применяться на основании п. 9 ст. 2 Закона N 54-ФЗ*(3).

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Ткач Ольга

Ответ прошел контроль качества

25 апреля 2019 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

————————————————————————-
*(1) При этом с 01.07.2019 не будут применяться переходные положения, в силу которых для некоторых категорий лиц применение ККТ откладывалось (в частности, часть 8 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 290-ФЗ, и п. 4 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ). Если до указанной даты соответствующие нормы указанных законов не будут продлены или не будут приняты новые поправки в Закон N 54-ФЗ.
В данный момент мы не обладаем информацией о каких-либо готовящихся изменениях в законодательство о применении ККТ в части освобождения лиц, оказывающих образовательные услуги, или получающих оплату в безналичном порядке.
*(2) Смотрите Проект Постановления Правительства Российской Федерации “Об утверждении Перечня платных услуг, оказываемых государственными и муниципальными библиотеками, библиотеками Российской академии наук, других академий, научно-исследовательских институтов, образовательных организаций без применения контрольно-кассовой техники” (подготовлен Минкультуры России 02.04.2019).
*(3) Данный вывод требует подтверждения отдельным разъяснением Минфина России (п. 9 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ). Поскольку из-за неоднозначной формулировки термина “расчеты” не исключено, что налоговый орган может прийти и к иному выводу – взаимоотношения по договору на оказание услуг существуют между пользователем и клиентом (физлицом), и при этом в Законе N 54-ФЗ не конкретизировано, что под “приемом (получением)_ денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги” не понимается оплата в безналичном порядке третьим лицом за товары, работы, услуги, полученные покупателем (клиентом) от пользователя. Кроме того, для целей Закона N 54-ФЗ расчетами признаются также “предоставление или получение иного встречного предоставления за товары, работы, услуги”. Разъяснений, к каким взаимоотношениям с покупателями (клиентами) может применяться указанный вид расчетов (помимо взаимозачета непосредственно между пользователем и покупателем (клиентом)), не обнаружено.

Колледж оказывает услуги своим студентам: обязан ли он применять ККТ?

Организация вправе не применять контрольно-кассовую технику в отношении расчетов в безналичном порядке с организациями и индивидуальными предпринимателями

Колледж оказывает образовательные услуги как организациям, так и своим студентам. Организации платят через банк, студенты также берут квитанцию и платят в банке. Колледж помимо образовательных услуг осуществляет иную деятельность. Необходимо ли в указанных случаях применять ККТ (если да, то с какой даты)? Какова ответственность за неприменение ККТ?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:

Организация вправе не применять контрольно-кассовую технику в отношении расчетов в безналичном порядке с организациями и индивидуальными предпринимателями.

В случае безналичной оплаты физическими лицами услуг непосредственно в отделениях банков организация вправе не применять контрольно-кассовую технику до 01.07.2019.

В то же время, учитывая противоречивость существовавших до вступления в силу Закона N 192-ФЗ точек зрения по данному вопросу, рекомендуем обратиться за разъяснениями в Минфин России и ФНС России.

Обоснование вывода:

1. Согласно п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации” (далее – Закон N 54-ФЗ) контрольно-кассовая техника (далее – ККТ), включенная в реестр контрольно-кассовой техники, применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных Законом N 54-ФЗ.

ККТ не применяется при осуществлении расчетов в безналичном порядке между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями, за исключением осуществляемых ими расчетов с использованием электронного средства платежа с его предъявлением (п. 9 ст. 2 Закона N 54-ФЗ в редакции Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ (далее – Закон N 192-ФЗ)). Смотрите также письма Минфина России от 16.05.2018 N 03-01-15/32948, от 10.11.2017 N 03-01-15/74257.

Поэтому кассовые чеки не надо пробивать при расчетах между организациями и ИП в безналичном порядке, за исключением расчетов с предъявлением банковских карт.

Исходя из п. 1.1 Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П “О правилах осуществления перевода денежных средств” (далее – Положение N 383-П), расчеты платежными поручениями являются одной из форм безналичных расчетов. Тем самым в случае, если организация направляет платежным поручением со своего расчетного счета средства в оплату оказываемых образовательных услуг на расчетный счет колледжа, у последнего не возникает обязанность применять ККТ.

2. В части оплаты образовательных услуг физическими лицами в отделениях банка с использованием квитанций сообщаем следующее.

Закон N 54-ФЗ прямо не предусматривает освобождение от применения ККТ в отношении деятельности, указанной в вопросе.

Для целей Закона N 54-ФЗ под расчетами понимается прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги, прием ставок, интерактивных ставок и выплата денежных средств в виде выигрыша при осуществлении деятельности по организации и проведению азартных игр, а также прием денежных средств при реализации лотерейных билетов, электронных лотерейных билетов, приеме лотерейных ставок и выплате денежных средств в виде выигрыша при осуществлении деятельности по организации и проведению лотерей. Под расчетами понимаются также прием (получение) и выплата денежных средств в виде предварительной оплаты и (или) авансов, зачет и возврат предварительной оплаты и (или) авансов, предоставление и погашение займов для оплаты товаров, работ, услуг (включая осуществление ломбардами кредитования граждан под залог принадлежащих гражданам вещей и деятельности по хранению вещей) либо предоставление или получение иного встречного предоставления за товары, работы, услуги (абзац двадцать первый ст. 1.1 Закона N 54-ФЗ в редакции Закона N 192-ФЗ).

Как видим, в настоящее время под расчетами в целях применения ККТ понимается в том числе прием денежных средств в качестве оплаты товаров, работ, услуг и в безналичном порядке. Законом N 192-ФЗ из названия Закона N 54-ФЗ убрано упоминание наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа. Соответствующим образом изменено само понятие расчетов для целей закона. Закон о ККТ теперь распространяется на расчеты в безналичной форме. Смотрите также письмо Минфина России от 15.06.2018 N 03-01-15/41169.

В соответствии с указанным выше п. 1.1 Положения N 383-П банки осуществляют перевод денежных средств по банковским счетам и без открытия банковских счетов в соответствии с федеральным законом и нормативными актами Банка России в рамках применяемых форм безналичных расчетов на основании предусмотренных п.п. 1.10 и 1.11 Положения N 383-П распоряжений о переводе денежных средств (далее – распоряжения), составляемых плательщиками, получателями средств, а также лицами, органами, имеющими право на основании закона предъявлять распоряжения к банковским счетам плательщиков, банками.

Применительно к периоду до вступления в силу Закона N 192-ФЗ Минфин России в письме от 15.08.2017 N 03-01-15/52356 разъяснял, что ККТ применяется в случае оплаты товаров (работ, услуг) покупателями (клиентами) – физическими лицами (с учетом исключения, указанного в п. 9 ст. 2 Закона N 54-ФЗ) посредством подачи поручений (распоряжений) кредитному учреждению о переводе денежных средств в пользу организации (индивидуального предпринимателя). Смотрите также Вопрос: Индивидуальный предприниматель, применяющий УСН с объектом налогообложения “доходы”, оказывает услуги грузоперевозок в основном для юридических лиц. Расчеты наличными при этом не осуществляются. В некоторых случаях клиенты оплачивают счет за услуги в банк по платежному поручению. Может ли ИП осуществлять расчеты с клиентами, не применяя ККТ, выдавая взамен чека ККТ бланк строгой отчетности? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, март 2018 г.) (раздел “Осуществление оплаты через отделение банка с использованием платежного поручения”).

Читайте также:  Обязательно ли ИП вести кадровые документы?

Вместе с тем в соответствии с п. 4 ст. 4 Закона N 192-ФЗ организации и индивидуальные предприниматели при осуществлении расчетов с физическими лицами, которые не являются индивидуальными предпринимателями, в безналичном порядке (за исключением расчетов с использованием электронных средств платежа), расчетов при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая взносы на капитальный ремонт, при осуществлении зачета и возврата предварительной оплаты и (или) авансов, при предоставлении займов для оплаты товаров, работ, услуг, при предоставлении или получении иного встречного предоставления за товары, работы, услуги вправе не применять ККТ и не выдавать (направлять) бланки строгой отчетности до 01.07.2019.

Учитывая изложенное, полагаем, что ваша организация вправе до 01.07.2019 не применять ККТ в случае безналичной оплаты физическими лицами услуг непосредственно в отделениях банков.

3. Теперь о том, как регулируется ситуация, указанная во второй части вопроса, когда ИП за оказанные ему прочие услуги оплачивает по счету (вероятнее всего, со своей личной карты) через банк. В полученной выписке банка отражается “Плательщик” – ПАО Сбербанк // Ф.И.О. плательщика, но по реквизитам ИНН и КПП плательщика указаны данные ПАО Сбербанк.

Расчеты в форме перевода электронных денежных средств являются одной из форм безналичных расчетов (смотрите п. 1.1 Положение N 383-П). Перевод электронных денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством и договорами с учетом требований Положения N 383-П.

Как нами уже отмечалось, ККТ не применяется при осуществлении расчетов в безналичном порядке между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями, за исключением осуществляемых ими расчетов с использованием электронного средства платежа с его предъявлением.

Электронное средство платежа (далее – ЭСП) согласно п. 19 ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ “О национальной платежной системе” (далее – Закон N 161-ФЗ) – это средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием:

– электронных носителей информации, в том числе платежных карт,

– а также иных технических устройств.

При этом в соответствии с п. 1 ст. 9 Закона N 161-ФЗ использование ЭСП осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств.

В частности, банковские (платежные) карты являются ЭСП исходя из самого определения, данного в п. 19 ст. 3 Закона N 161-ФЗ, а также п. 1.5 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П “Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием”.

Системы дистанционного банковского обслуживания (“Клиент-банк”, “Интернет-банкинг”, “Мобильный банкинг”), позволяющие составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств, также являются ЭСП (п. 4 письма Банка России от 06.03.2012 N 08-17/950). При использовании системы дистанционного банковского обслуживания перевод денежных средств осуществляется банком по распоряжениям клиента в электронном виде (п. 1.9 Положения N 383-П).

Кроме того, к ЭСП относятся банкоматы (п. 28 ст. 3 Закона N 161-ФЗ), платежные терминалы (п. 6 ст. 2 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ), а также “электронные кошельки”, доступ к которым может осуществляться с использованием компьютеров, мобильных устройств, в том числе посредством устанавливаемого на этих устройствах специального программного обеспечения (п. 1.3 Памятки “Об электронных денежных средствах” (приложение к письму ЦБ РФ от 11.03.2016 N ИН-017-45/12)).

Налоговые органы считают, что организация при приеме денежных средств с использованием электронных средств платежа от физического лица (покупателя/клиента) за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги обязана применять ККТ (письмо ФНС России от 02.02.2017 N ЕД-4-20/1848@). Смотрите также письмо Минфина России от 30.03.2018 N 03-01-15/20631.

По мнению налоговых органов, безналичный расчет (через банковский счет) классифицируется как расчет с использованием электронного средства платежа без его предъявления (смотрите материал: Вопрос: Обязана ли организация при совершении розничной продажи другому юридическому лицу по безналичному расчету (через банковский счет) использовать ККТ? (официальный сайт ФНС России, раздел “Часто задаваемые вопросы”, сентябрь 2016 г.)). А на основании п. 9 ст. 2 Закона N 54-ФЗ ККТ не применяется при осуществлении таких расчетов только между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями. Соответственно, безналичная оплата ИП оказанных ему услуг с использованием ЭСП не требует применения ККТ.

Аналогичной точки зрения придерживаются и налоговые органы.

Так, в письме ФНС России от 03.04.2018 N ММВ-20-20/33@ в разделе “Тем, кто не выполнит требования закона, грозит штраф” приведен вопрос/ответ: Нужна ли касса, если организация платит бизнесмену за товар, работу или услугу по безналу? Нет. Касса не нужна для расчетов между организациями и индивидуальными предпринимателями, если они используют электронные средства платежа без его предъявления, то есть через банковский счет.

Региональные налоговые органы (письмо УФНС по Новгородской области от 24.05.2018 N 8-18/06079) сделали такой же вывод: Нет. Касса не нужна для расчетов между организациями и индивидуальными предпринимателями, если они используют электронные средства платежа без его предъявления, то есть через банковский счет.

За нарушения законодательства о применении ККТ в ст. 14.5 КоАП РФ установлена административная ответственность.

Для организаций и ИП, обязанных применять ККТ, ответственность дифференцирована и зависит от вида совершенного противоправного деяния (смотрите также Энциклопедию решений. Привлечение к ответственности за нарушения, выявленные в ходе проверки соблюдения требований к ККТ). То есть в случае отсутствия указанной обязанности лицо не может быть привлечено к соответствующей ответственности за неприменение ККТ.

Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ

Волкова Ольга

Контроль качества ответа:

Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ

аудитор, член РСА Мельникова Елена

Просим разъяснить вопрос применения онлайн-кассы в образовательных учреждениях.

Вопрос: Просим разъяснить вопрос применения онлайн-кассы в образовательных учреждениях. В ведомстве ЦБО находится ДШИ и детские сады, которые относятся к образовательным учреждениям. Данные учреждения предоставляют платные услуги:

  • присмотр и уход за детьми
  • дополнительные платные образовательные услуги (танцы, лепка, английский, логопедия )

Ответ: В соответствии с п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа” (далее – Федеральный закон N 54-ФЗ) ККТ, включенная в реестр ККТ, применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных названным Законом.

При этом п. 2 ст. 2 Федерального закона N 54-ФЗ определено, что организации и индивидуальные предприниматели с учетом специфики своей деятельности или особенностей своего местонахождения могут производить расчеты без применения ККТ, в том числе при оказании услуг по присмотру и уходу за детьми, больными, престарелыми и инвалидами (см. также Письмо Минфина России от 12.12.2017 N 03-01-15/83007).

Из приведенной нормы следует, что учреждение (детский сад), оказывающее услуги по присмотру и уходу за детьми, применять ККТ не должно, причем как до 01.07.2019, так и после указанной даты. Отсрочка обязательного использования ККТ до 01.07.2019, установленная ч. 4 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ, в отношении названного учреждения не действует.

Обратите внимание! При оказании учреждением других платных услуг ККТ применяется.

Что касается документа, выдаваемого банкоматом при оплате квитанций банковской картой, при совершении операции с использованием платежной карты составляются документы на бумажном носителе и (или) в электронной форме (п. 3.1 Положения об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденного ЦБ РФ 24.12.2004 N 266-П).

Документ по операциям с использованием платежной карты является основанием для осуществления расчетов по указанным операциям и служит подтверждением их совершения. Этот документ не заменяет чек ККТ, который обязан выдавать пользователь ККТ при осуществлении расчетов в установленных Федеральным законом N 54-ФЗ случаях.

В рассматриваемой ситуации ККТ не применяется, соответственно, кассовые чеки не выдаются.

Данное обоснование изложено в Письме Минфина (п.2 Подборки) и Консультации эксперта (п.1 Подборки).

Перечислим случаи, когда без касс смогут работать при безналичных расчетах
(п.3 Подборки)
:

– товарищества собственников недвижимости (включая ТСЖ), жилищные, жилищно-строительные кооперативы и другие специализированные потребительские кооперативы;

– образовательные организации при оказании населению образовательных услуг;

физкультурно-спортивные организации при оказании населению услуг в области физкультуры и спорта.

– дома и дворцы культуры, дома народного творчества, клубы, центры культурного развития, этнокультурные центры, центры культуры и досуга, дома фольклора, дома ремесел, дома досуга, культурно-досуговые и культурно-спортивные центры при оказании услуг населению в области культуры.

Отметим, что данное положения не распространяются на расчеты наличными деньгами, а также расчеты с предъявлением электронного средства платежа при условии непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем.

В силу пункта 1 статьи 862 ГК РФ безналичные расчеты могут осуществляться в форме расчетов платежными поручениями, расчетов по аккредитиву, по инкассо, чеками, а также в иных формах, предусмотренных законом, банковскими правилами или применяемыми в банковской практике обычаями.

Большинство коммерческих сделок осуществляется, как правило, при помощи платежных поручений. В соответствии со статьей 863 ГК РФ платежное поручение как форма безналичных расчетов представляет собой обязательство банка плательщика произвести платеж в пользу третьего лица (получателя средств) по распоряжению плательщика – владельца счета.

Платежное поручение составляется, принимается к исполнению и исполняется в электронном виде, на бумажном носителе (пункт 5.4 Положения N 383-П). Реквизиты, форма (для платежного поручения на бумажном носителе), номера реквизитов платежного поручения установлены Приложениями 1 – 3 к Положению N 383-П.

Отметим, что если у плательщика – физического лица нет банковского счета, то он составляет распоряжение о переводе денежных средств, что следует из пунктов 5.7, 5.8 Положения N 383-П. При этом в распоряжении о переводе денежных средств на бумажном носителе должны быть указаны реквизиты плательщика, получателя средств, банков, сумма перевода, назначение платежа, а также может быть указана иная информация, установленная кредитной организацией или получателем средств по согласованию с банком. Заметим, что распоряжение о переводе денежных средств может быть составлено в виде заявления. Форма распоряжения о переводе денежных средств на бумажном носителе устанавливается кредитной организацией или получателями средств по согласованию с банком. На основании распоряжения о переводе денежных средств кредитная организация составляет платежное поручение.

Таким образом организация не применяет ККТ в случае:

  • Оказания услуг по присмотру и уходу за детьми при любых формах расчетов
  • Оказания образовательных услуг, оплата которых осуществлена в безналичной форме посредством предоставления платежного поручения на перевод кредитной организации.

В остальных случаях ККТ применяется в общеустановленном порядке.

Подборка материалов по данному вопросу

Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс.

Нужно ли обучать кассиров?

  • Евсюков О. | генеральный директор ООО “Альфа-Сервис-ККМ”

Т рудности, возникающие при обучении и переподготовке кассиров-операционистов, вызваны следующими факторами.

Во-первых, система обучения кассиров-операционистов несовершенна:

  • отсутствует единая программа обучения;
  • недостаточное количество методической литературы;
  • ни одно учебное заведение не имеет современной материально-технической базы, позволяющей проводить обучение работе на всех существующих моделях ККТ, включаемых в Государственный реестр.
Читайте также:  Какую декларацию по УСН нужно сдать при закрытии ИП?

Во-вторых, отсутствует квалифицированный преподавательский состав. В последнее время в СМИ и наружной рекламе можно встретить большое количество объявлений с информацией о том, что «учебное заведение в короткие сроки и по самым низким ценам осуществит подготовку и переподготовку кассиров-операционистов для работы на всех типах ККТ».

Однако сейчас основная масса специалистов по эксплуатации и обслуживанию ККТ работает в центрах технического обслуживания, а отсюда напрашивается вывод, что практическое обучение на конкретной модели ККТ наиболее эффективно в ЦТО, с которым у потребителя заключен договор на ТО и ремонт данной ККТ. Никто лучше специалистов ЦТО (не считая, конечно, разработчика и производителя ККТ) не знает всех особенностей эксплуатации той или иной модели ККТ. И еще одним преимуществом практического обучения работе на ККТ в ЦТО является то, что при возникновении во время эксплуатации пользователем ККТ каких-либо внештатных ситуаций или других затруднений можно оперативно получить квалифицированную консультацию и практическую помощь.

Эксплуатацию ККТ должны осуществлять только специалисты. Анализ деятельности ЦТО ККТ показывает, что большое количество выходов из строя и сбоев в работе ККТ связано с тем, что их эксплуатирует неподготовленный или плохо обученный персонал.

Прежде чем приступить к работе, необходимо определить контингент лиц, допущенных к эксплуатации ККТ, и уровень их технической подготовки. Увеличение количества и разнообразия применяемых в различных сферах ККТ, а также повышение уровня сложности машины влекут необходимость допуска к работе только квалифицированных кассиров-операционистов и других материально-ответственных лиц (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.). Учитывая постоянное совершенствование и обновление программно-технического оснащения находящихся в эксплуатации ККТ, требуется проведение периодической переподготовки кассиров-операционистов.

«Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением» (утв. Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104) устанавливают, что к работе на ККМ допускаются лица, освоившие правила эксплуатации ККТ в объеме технического минимума.

Обязаны ли вы учить продавцов?

Согласно Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда РФ № 37 от 21.08.1998 г.) кассир должен иметь начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (общее) образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

Таким образом, кассир либо должен иметь соответствующую специальность начального профессионального образования (кассир торгового зала, контролер-кассир и т.п.), указанную в приказе Министерства образования и науки РФ от 14.12.2007 г. № 339 «Об утверждении Перечня профессий начального профессионального образования», либо среднее (полное) общее образование и при этом пройти специальную подготовку. Аналогичные требования изложены в Российском государственном стандарте ГОСТ Р 51305-99 «Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу» (п. 4.2): «…обслуживающий персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для данной профессии». Ст. 196 ТК РФ предусматривает обязанность работодателей по подготовке и переподготовке кадров.

Нарушение норм трудового законодательства влечет наложение административного штрафа согласно ст. 5.27 КоАП РФ на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Статьей 18 Закона г. Москвы от 09.12.1998 г. № 29 «О торговой деятельности в городе Москва» к работникам торговли предъявляются требования о наличии профессионального образования и профессиональной подготовки, причем работодатель обязан проконтролировать и обеспечить наличие указанного образования. Такой контроль осуществляется работодателем при приеме работников на работу. В случае если работодатель принял на работу работника, не имеющего образования, он обязан обучить работника.

В соответствии с приказом Управления Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по г. Москве от 29.06.2004 г. № 189 «Об организации работы по контролю за применением контрольно-кассовой техники на территории г. Москвы» (п. 4.4 Приложения № 1 к приказу) при проведении проверок устанавливаются личности и должностное положение персонала, наличие у них соответствующих квалификационных документов (свидетельств, аттестатов, удостоверений и т.п.).

Подготовку и повышение квалификации работников, занятых непосредственным обслуживанием потребителей товаров и услуг на территории города Москвы, имеют право проводить учебные заведения и организации как государственные, так и негосударственные, которые имеют соответствующие лицензии на право образовательной деятельности, в том числе по конкретным специальностям.

Куда пойти учиться?

Вопрос о том, где проходить обучение сотрудникам, работодатель решает самостоятельно. Четких указаний законом не установлено. Поэтому наиболее рациональным и эффективным методом подготовки кассиров-операционистов, по нашему мнению, представляется обучение в два этапа. Первый этап должен проходить в учебных заведениях, имеющих лицензию, по окончании которого лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, присваивается квалификация «кассир-операционист» и выдается соответствующий документ. На этом этапе обучающиеся должны приобрести тот минимум знаний, который необходим кассирам-операционистам в их повседневной работе.

Второй этап – это обучение на конкретной модели ККТ, в ходе которого обучающийся узнает об особенностях эксплуатации данной модели ККТ, ее технических характеристиках, основных функциях, порядке проведения ежедневного ТО, технике безопасности, порядке ведения учета и составления отчетности. Специалисты ЦТО обучат работе с дополнительными устройствами: считывателями штрих-кодов, считывателями магнитных карт и смарт-карт, весами, контроллерами топливораздаточных колонок и т.д.

Хотелось бы еще раз отметить, что наличие на предприятиях, применяющих ККТ, хорошо обученных кассиров-операционистов способствует бесперебойной работе ККТ и отсутствию очереди у касс, уменьшению числа выходов из строя ККМ, а также позволит избежать конфликтов с налоговыми органами при оформлении отчетных документов.

Кассир

Кассир – человек, который работает с финансовыми расчетами. Несет ответственность за коммуникацию с клиентами, использует кассовый аппарат, выдает чеки, ведет ученость. Профессия подходит для юношей и девушек, которые не имеют тяги к определенным школьным предметам.

Краткое описание

Условно профессию кассир можно разделить на несколько групп, попадание в которые определяет сфера деятельности:

  • обычные кассиры-контролеры. Такие специалисты работают в магазинах, кассах кино и театров. Они пробивают товары вручную или с помощью сканера штрих-кодов, подводят итоговую сумму, принимают от клиента деньги, отдают сдачу, а также чек;
  • кассиры-операционисты. Работают в банковской системе, осуществляя соответствующие операции. Отвечают за ведение банковской базы, вносят в нее данные и изменения.

Первый вид профессии не предполагает карьерный рост, а вот операционисты в перспективе могут занять должность руководителя отделом. Кассиры, работающие в сфере продаж, могут совмещать основную сферу деятельности с дополнительными обязанностями, например, выполнять функции консультантов, продавцов, сотрудников торговых залов (выкладка продуктов, ценники и т. д.).

Особенности профессии

Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО – компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:

  • умение работать с программным обеспечением «1С»;
  • технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
  • понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.

Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.

Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  1. Можно быстро получить образование в колледже, на курсах или на месте под эгидой работодателя.
  2. Работа не требует узкопрофессиональных знаний, на первый план выступают коммуникабельность, склонность к выполнению монотонных действий.
  3. Возможность планировать график, брать то количество смен, которое необходимо для сохранения финансового баланса.
  4. Профессия станет хорошим стартом для студентов, заинтересованных в дополнительном доходе.
  5. Деятельность кассиров-операционистов подразумевает карьерный рост.
  6. Автоматизация процессов делает работу более простой и быстрой.
  7. Кассиры нужны и в крупных, и в маленьких городах, вакансии есть всегда.

Минусы

  1. Невысокие заработные платы.
  2. Высокие нагрузки и низкая подвижность, ведь кассир проводит в сидячем положении 8-12 часов в сутки.
  3. Материальная ответственность, в случае недостачи сумму могут высчитать из заработной платы.

Важные личные качества

Кассир должен быть очень коммуникабельным человеком, ведь в течение дня ему приходится общаться с десятками людей, имеющими разный темперамент. Поэтому важны неконфликтность и стрессоустойчивость. Кассир придерживается золотого правила торговли: «Клиент всегда прав!». Также он должен обладать внимательностью, правильно поставленной речью, финансовой грамотностью, склонностью к сидячей работе.

Обучение на кассира

Человек, решивший стать кассиром, может выбрать один из способов обучения:

  • колледж. Поступить можно после 9 или 11 класса, срок обучения составляет 10-34 месяца, что зависит от ссуза и начальной подготовки. Будущие контролеры могут получить образование по специальности «Продавец, контролер-кассир» (код: 38.01.02), операционисты – «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» (код: 38.02.01);
  • работодатель. Крупные торговые сети, банки и другие компании обучают кассиров на местах, беря в штат стажеров и сотрудников без опыта работы;
  • курсы. Сегодня открыто много курсов для кассиров, позволяющих получить базовые знания, а также расширить профессиональные навыки с помощью изучения нового ПО, стандартов.

После обучения кассир проходит короткую стажировку, а потом приступает к выполнению своих обязанностей. В перспективе работодатель может оплачивать обучение в форме тренингов, семинаров.

Лучшие колледжи для кассиров

  1. Колледж «Звездный».
  2. ИКСУ.
  3. НТТЭК.
  4. Колледж «Интеграл».
  5. ОКТС.

Курсы

Учебный центр «Операционист»

В учебном центре открыты курсы для кассиров-операционистов и контролеров. Здесь готовят кадры для банков, сферы торговли и предоставления услуг. Стоимость обучения составляет 6-9 тыс. руб., что зависит от программы. Выпускники получают свидетельство или удостоверение, в центре можно пройти переподготовку.

Место работы

Кассиры востребованы во всех видах бизнеса, связанных с наличными и безналичными формами расчета. Они могут найти работу в банках, магазинах, торговых центрах, медицинских клиниках, точках общественного питания, на почте – компаниях и организациях разного уровня.

Заработная плата

Заработная плата кассиров невысокая, размер оклада формируется из количества отработанных смен или часов. Дневные смены оплачиваются ниже, чем ночные. В крупных городах уровень оплаты труда кассиров существенно выше, чем на периферии.

Семь раз прочти: ФНС ответила на сложные вопросы про онлайн-кассы

Переход на онлайн-кассы в полном разгаре. У наших читателей накопилось много вопросов о деталях применения касс в разных отраслях и системах налогообложения. БУХ.1С задал их заместителю начальника Управления оперативного контроля ФНС России Александру Сорокину.

Читайте также:  Требования к бухгалтеру и директору микрокредитной компании?

Александр, предусматривается ли законодательством возможность совмещения применения онлайн-кассы и выдачи БСО? Или факт перехода организации на онлайн-кассу делает невозможным применение БСО при наличных расчетах?

Закон никаких ограничений по этому вопросу не устанавливает. В соответствии с п. 8 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ организация, перешедшая на применение ККТ, может применять и БСО, и кассу до 01.07.2019. Если с кассой что-то произошло, всегда можно вернуться к бланкам строгой отчетности.

Организация на ОСНО оказывает услуги предпринимателю. Счета на оплату выставляются на предпринимателя. Но оплачивает он их безналичным путем без предъявления электронного средства платежа со своего личного, а не предпринимательского счета. Должна ли организация в такой ситуации применять ККТ?

Сама эта ситуация незаконна. Нельзя вести предпринимательскую деятельность, используя личный, а не предпринимательский счет.

Но если отвлечься от этого, то налоговая увидит лишь перевод на счет организации со счета физлица. Формально такая операция требует применения ККТ, тем более что оплата без предъявления ЭСП.

Должно ли образовательное учреждение применять ККТ и выдавать чеки, если образовательные услуги оплачиваются материнским капиталом, который в безналичной форме перечисляет Пенсионный фонд?

Если оплата производится со счета на счет, то касса не применяется. В ст. 2 п. 9 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» говорится: «Контрольно-кассовая техника не применяется при осуществлении расчетов в безналичном порядке между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями, за исключением осуществляемых ими расчетов с использованием электронного средства платежа с его предъявлением».

До 01.07.2019 организации и ИП могут не применять ККТ при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги, включая взносы на капитальный ремонт. Эта норма действует только в отношении жилых помещений? Или можно не применять ККТ и при внесении коммунальных платежей за нежилое помещение?

В законе речь идет как о приеме платы за жилое помещение, так и просто о «коммунальных услугах». На мой взгляд, этой нормой можно воспользоваться и не применять ККТ при оплате коммунальных услуг за нежилые помещения.

Нужно ли организации применять ККТ в случае приобретения товаров у физлиц?

При заключении организацией договора гражданско-правового характера с физическим лицом на приобретение товаров (работ, услуг) в пользу организации и последующей выплате денежных средств физическому лицу клиентом будет являться сама организация. Таким образом, при выплате денежных средств физическому лицу в рамках обязательств по договору гражданско-правового характера, в том числе за приобретенный товар, применение ККТ и выдача кассового чека не производятся.

Если же деятельность организации или ИП направлена на приобретение товаров у физических лиц, в том числе с привлечением подотчетных лиц, и их дальнейшую реализацию, при осуществлении расчетов у организации (ИП) возникает обязанность по применению ККТ и, соответственно, выдаче кассового чека (бланка строгой отчетности).

С 01.01.2019 ставка НДС повышается с 18 % до 20 %. Для реализации этих поправок запланированы изменения в тегах 11.02 и 11.06, где предполагается замена значений НДС с 18 на 20, без сохранения предыдущих значений. Как при такой замене должны формироваться чеки ККТ?

В настоящее время ответа на данный вопрос нет. Но ФНС России уже формирует разъяснения по этому поводу. Мы не можем добавить какой-либо реквизит, не изменив полностью весь парк ККТ. Поэтому сейчас, чтобы обслужить создавшуюся ситуацию, меняется действующий реквизит (а не добавляется новый).

Одно из разъяснений ФНС России, которое вскоре будет опубликовано, касается ситуаций, когда оплата товаров производится до 01.01.2019, а поставка – уже после 01.01.2019. Подобные ситуации будут описаны и разъяснены.

Также будет выпущена методология отражения данных операций в книге продаж и исчисления НДС.

Александр, не секрет, что вендинговые автоматы могут выходить из строя и работать нестабильно. Как в таких случаях правильно оформлять возврат денег при невыдаче товара покупателю в вендинговом автомате?

Возврат денег будет аналогичен порядку их приема торговым автоматом. Деньги могут быть возвращены самим автоматом, если такой функционал в нем предусмотрен.

В остальных случаях потребуется выдача наличных денег на руки клиенту с обязательной выдачей кассового чека.

Обязывает ли закон применять онлайн-кассы при выдаче и возврате займов сотрудникам организации?

Если займы связаны с реализацией работ, товаров, услуг, то надо применять онлайн-ККТ. Причем при погашении займа ККТ необходимо применять с июля 2018 года, а при предоставлении займа – с 1 июля 2019 года.

Мы подготовили разъяснение ФНС России, которое сузит это толкование. Сейчас идет согласование этого разъяснения с Минфином России. Согласно разъяснению, не по всем займам нужно будет применять ККТ. Возможно, произойдет увязка именно с коммерческим и товарным кредитом, предоставляемым в торговой точке. Дождемся этих разъяснений.

Александр, необходимо ли выдавать кассовый чек при возврате займа учредителем-физлицом, если заем был взят для личных нужд?

Если в договоре займа не прописано, что заем выдается для оплаты товаров, работ, услуг, то, возможно, и не требуется. Предлагаю дождаться разъяснений ФНС России.

Если обязанность представлять декларацию по УСН с объектом обложения «доходы» при использовании онлайн-касс будет отменена, то как в таком случае пробивать чеки за посреднические услуги, которые не являются объектом налогообложения?

Поручение отменить декларацию действительно есть. ФНС России уже разработала предложения в виде законопроекта, и скоро с ним можно будет ознакомиться на Федеральном портале проектов нормативных правовых актов. А что касается посреднических услуг, то в кассовом чеке можно указать реквизиты лица, от чьего имени оказываются такие услуги, и эти суммы не будут учитываться при налогообложении.

Александр, не могли бы вы разъяснить следующую ситуацию. Допустим, существует интернет-магазин, который при приеме предоплаты от покупателя-физлица на свой расчетный счет пробивает кассовый чек с признаком способа расчета «предоплата 100 %». Дата чека – дата банковской выписки. Отгрузка товара со склада осуществляется через транспортную компанию, а срок доставки – несколько дней. При этом право собственности переходит в момент отгрузки первому перевозчику. В какой момент в подобной ситуации нужно пробивать чек с признаком способа расчета «полный расчет»?

В описанной ситуации чеков два. Первый – на предоплату товара, а второй – когда товар передается и происходит зачет предоплаты. Обязанность выдавать второй чек возникает с 01.07.2019.

Сам чек выдается клиенту, то есть покупателю. Перевозчику он не нужен.

Если доставка товара занимает несколько дней, то при изготовлении чека в момент отгрузки чек поступит покупателю с неактуальной датой. Это может вызвать претензии со стороны покупателя. В связи с этим возникает вопрос: как контролировать момент передачи транспортной компанией товара покупателю? Я бы сказал, это вопрос автоматизации. В крупных интернет-компаниях он решен, мелким, конечно, сложнее.

Александр, другая ситуация. Предприятие на ОСНО осуществляет продажу товаров только юрлицам и ИП по безналичному расчету. При этом ИП иногда оплачивают выставленные счета как физлица с карты через онлайн-банк. Как вы считаете, что с подобной оплатой делать?

Думаю, лучше всего вернуть деньги и попросить оплатить с расчетного счета ИП.

Положением Банка России 27.02.2017 № 579-П «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения» установлена обязанность для владельцев счета сообщать кредитной организации в течение 10 дней после выдачи ему выписок в письменной форме о суммах, ошибочно записанных в кредит или дебет счета. При непоступлении от клиента в указанные сроки возражений совершенные операции и остаток средств на счете считаются подтвержденными.

Таким образом, в случае невозможности определения принадлежности платежа или установления факта прихода платежа от физического лица, поступившего в безналичном порядке, организация (индивидуальный предприниматель) вправе вернуть денежные средства или применить контрольно-кассовую технику.

Обязательно ли адрес сайта ФНС должен присутствовать в электронной версии чека, который рассылается ОФД на электронную почту покупателя?

В будущем некоторые реквизиты планируется сделать обязательными только для электронной версии чека. Но адрес сайта ФНС – обязательный, и он должен быть и в электронной версии чека, и в бумажной.

Как правильно формировать пояснения по чекам коррекции?

В ближайшее время ФНС запустит сервис, интегрированный в личный кабинет налогоплательщика. Используя его, можно будет сообщать о допущенном нарушении формализованно, выбрав из набора полей соответствующее значение.

Пока сервиса нет – все делается в бумажном виде. Пишете в территориальный налоговый орган, что произошло, указываете, как исправили.

Александр, нужно ли выбивать чек при выплате из кассы поставщику за товар (перечисление физлицу на карту)?

Если это основная деятельность организации – покупать что-то у физлиц, то ККТ применяется. А если подотчетное лицо от юрлица пришло в магазин и покупает товар, то применять ККТ не требуется.

С 2019 года продавец должен будет указывать реквизиты покупателя-юрлица, если покупателю нужен кассовый чек с реквизитами своей организации. Если покупатель никак не идентифицировал себя, то выбивается простой чек, без реквизитов покупателя.

Обязано ли государственное бюджетное учреждение применять онлайн-ККТ при оказании платных услуг населению, если оплата производится не наличным расчетом, а через терминал Сбербанка или личный кабинет на сайте? Деньги ГБУ «видит», только получив платежное поручение и выписку из казначейства.

Никакой разницы между наличным и безналичным сейчас нет. Вопрос, наверное, касается того, что деньги в ГБУ приходят не на обычный расчетный счет в банке, а на счет в казначействе. Но после получения выписки из казначейства алгоритм такой же. Если ГБУ не использовало право на применение БСО до 01.07.2019, то должно пробивать чек.

Строительная организация раз в год выполняет работы для физлица. Работы оплачиваются перечислением денег на расчетный счет. Кассы у организации нет. Получается, что теперь организации нужно отказаться от выполнения работ для физлица?

Закон не делает никаких исключений для непостоянных и разовых работ и услуг. В подобных ситуациях есть возможность приема платежей через специальных платежных агентов, когда агент ставит ККТ, собирает денежные средства и переводит деньги на специальный расчетный счет получателя.

Кроме того, можно не покупать кассу, а арендовать ее. Есть специальный сервис для аренды, разработанный производителями ККТ. Но фискальный накопитель все равно один, его придется оплачивать. Это вопрос арифметики: компании необходимо посчитать доходы и расходы и понять, насколько выгодно выполнение работ для физлица в описываемом вами случае.

Александр, разъясните еще одну ситуацию. С 1 января 2019 садовым некоммерческим товариществам запрещено принимать наличные средства. Обязательно ли будет приобретать ККТ или можно обойтись без кассы?

Если прием денег связан с уставной деятельностью (членские взносы), то ККТ не нужна. А если речь идет об оказании услуг членам СНТ (дорогу сделать, свет провести), то касса в любом случае необходима.

Ссылка на основную публикацию